Защита прав потребителей в РАНХиГС вариант 3
Контрольная работа по предмету : «Гражданское право»
Содержание
Задание 1. Охарактеризуйте права потребителей на компенсацию морального вреда, причиненного вследствие нарушения их прав............... 3
Задание 2. Укажите правильный ответ на тестовые вопросы........................... 8
Задание 3. Решите следующие задачи:............................................................ 11
Список литературы........................................................................................... 16
Задание 1. Охарактеризуйте права потребителей на компенсацию морального вреда, причиненного вследствие нарушения их прав
Задание 2. Укажите правильный ответ на тестовые вопросы.
1.Уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель- это лицо, осуществляющее:
а) на основании договора с продавцом товара удовлетворение требований потребителя по поводу товаров ненадлежащего качества;
б) продажу товаров, выполнение работ или оказание услуг потребителям;
в) функции по самоконтролю деятельности продавца (исполнителя);
г) импорт товара на территорию России, для последующей продажи потребителю.
2. Срок годности на потребляемые товары устанавливается:
а) законом;
б) потребителем;
в) продавцом;
г) изготовителем (исполнителем).
3. Размер неустойки при просрочке выполнения работ (оказания услуги) исполнителем равен:
а) 3 процентам за каждый день просрочки исполнения;
б) 1 проценту за каждый день просрочки исполнения;
в) 3 процента за каждый день просрочки, но не свыше цены работы (услуги);
г) 0,5 процента за каждый день просрочки.
4. Доставка некачественного товара для ремонта, замены, возврата или уценки производится:
а) продавцом, если товар крупногабаритный или вес его более 5 кг.;
б) покупателем;
в) перевозчиком покупателя;
г) за счет местного бюджета.
5. Потребитель вправе требовать предоставления ему в безвозмездное пользование на время ремонта некачественного товара другой аналогичной вещи, если такой вещью является:
а) газовая плита;
б) сотовый телефон;
в) мебельный гарнитур;
г) автомобиль.
6. Цена товара, работы или услуги предлагаемой продавцом (исполнителем) потребителю может выражаться:
а) как в рублях, так и в иностранной валюте по выбору продавца (исполнителя);
б) в любой валюте;
в) только в рублях;
г) в условных единицах.
7. В течении срока действия договора подряда или оказания услуг потребитель:
а) не вправе отказаться от исполнения договора в одностороннем порядке;
б) вправе отказаться от исполнения договора в одностороннем порядке;
в) может отказаться от исполнения договора только с согласия исполнителя;
г) может отказаться от исполнения договора, если это предусмотрено условиями договора.
8. Отсутствие у потребителя товарного, кассового чека или иного документа удостоверяющего покупку товара:
а) не является основанием отказа в удовлетворении заявленных требований;
б) является основанием для отказа в удовлетворении заявленных требований;
в) не является основанием для отказа в удовлетворении заявленных требований при условии предоставления потребителем свидетельских показаний;
г) является основанием для отказа в судебной защите.
9. При дистанционном способе продажи товара потребитель не вправе:
а) заменить, уценить, отремонтировать либо вернуть некачественный товар продавцу;
б) отказаться от товара до его получения;
в) отказаться от товара ненадлежащего качества;
г) отказаться от качественного товара изготовленного индивидуально для данного потребителя.
10. Срок исковой давности по защите прав потребителя при продаже товаров составляет:
а) два года;
б) три года;
в) один год;
г) десять лет.
Задание 3. Решите следующие задачи:
Задача а. Фесенко решил пристроить веранду своему дому. С этой целью он заключил договор оказания услуг с ООО «Вариант» на изготовление проекта веранды и договор подряда на выполнение работ по вышеназванному проекту. Строительно-монтажные работы должны были проводиться с использованием материалов, предоставленных Фесенко. Срок выполнения работ:
- изготовление проекта веранды – 5 дней;
- срок выполнения работ: 20 дней с момента 100% оплаты по договору подряда на выполнение СМР.
Денежные средства за изготовление проекта и выполнение СМР по пристрою веранды к дому в полном объеме Фесенко оплатил в момент подписания договора.
В процессе изготовления проекта предлагаемый варианты веранды Фесенко не устраивали по различным основаниям, о чем каждый раз говорил представителям ООО «Вариант».
В результате в предусмотренный договором срок выполнения СМР подрядчик, ООО «Вариант» на приступил к выполнению работ по пристрою веранды.
Фесенко подал в суд иск к ООО «Вариант» с требованием о возмещении убытков, причиненных несвоевременным выполнением работ и возмещением морального вреда.
Правомерны ли требования Фесенко к ООО «Вариант» о возмещении убытков и морального вреда?
Какие ошибки были допущены сторонами при составлении договора и производстве работ?
Какое решение может вынести суд?
Задача б.
Ателье индивидуального пошива женской одежды обязалось по эскизу Ивановой сшить для нее демисезонное пальто, а Ива-нова обязалась принять и оплатить эту работу. Заказ должен был выполняться из материала, предоставленного Ивановой. Срок выполнения работ 5 дней без примерки, это условие поставила Заказчица Иванова. Закройщица Петрова, раскраивая ткань, обнаружила по цен-тру ее пятно, которое при отпаривании утюгом удалить не удалось. В связи с этим Петрова приняла решение изменить фасон: вместо расклешенного пальто сшить прямое, поскольку дефект ткани не позволял выполнить заказ согласно договору. Сообщить о своем решении Ивановой закройщица Петрова не могла из-за отсутствия телефона у заказчицы, проживающей за городом, а срок выполнения заказа переносить было нельзя. Как должна поступить закройщица Петрова в случае отказа Ивановой сшитое ею пальто? Возникли ли права у Ивановой на возмещение понесенных расходов и морального вреда? Решите дело по существу, проанализировав ее в соответствии с нормами законодательства о защите прав потребителей, разобрав права и обязанности сторон, выявите ошибки которые были допущены сторонами.
Список литературы
1. Гражданский кодекс Российской Федерации: Часть I: Федеральный закон от 30 ноября 1994 г. №51-ФЗ (в ред. от 13.07.2014 г.) // Собрание законодательства РФ. 1994. №32. Ст. 3301.
2. Гражданский кодекс Российской Федерации: Часть II: Федеральный закон от 26 января 1996 г. №64-ФЗ (в ред. от 29.06.2015 г.) // Собрание законодательства РФ. 1996. №25. Ст. 2954.
3. О защите прав потребителей: Закон РФ от 7 февраля 1992 №2300 (в ред. от 13.07.2015 г.) // Ведомости Съезда Народных депутатов РФ и Верховного Совета РФ. 1992. №15. Ст.786.
4. Некоторые вопросы применения законодательства о компенсации морального вреда: Постановление Пленума Верховного Суда РФ от 20.12.1994 г. №10 (в ред. от 06.02.2007 г.) // Российская газета. 1995. 8 февраля.
5. Дворецкий В.Р. Постатейный комментарий к Закону РФ О защите прав потребителей. М.: Гарант, 2014. 89с.
6. Лагун Т. Защита прав потребителей с образцами заявлений. М.: Эксмо, 2015. 198с.
7. Сидорова Е.А. Защита прав потребителей. М.: БГУЭП, 2013. 121с.
Вы можете заказать оригинальную авторскую работу на эту и любую другую тему.
ЦЕНА РАБОТЫ: 300 руб.
КОД РАБОТЫ: Grp_0271
