Управление конфликтами на предприятии ЗАО МРК

Курсовая работа по менеджменту

ОГЛАВЛЕНИЕ

Введение                                                                                                           3

Глава 1. Организационные конфликты и способы управления ими             5

1.1. Понятие, причины и виды конфликтов в теории менеджмента                5

1.2. Технологии управления конфликтами в организации                    14

Глава 2. Исследование уровня конфликтности трудового коллектива ЗАО «МРК»                           24

2.1. Краткая характеристика предприятия                                                       24

2.2. Причин и характера конфликтов в организации                             30

2.3. Рекомендации по управлению конфликтами на предприятии                 37

Заключение                                                                                                      41

Глоссарий                                                                                                         43

Список используемой литературы                                                                           44

Приложение                                                                                                     46

 

Список используемой литературы

 

  1. Атаманчук, Г.В. Управление: всегда есть варианты / Г.В. Атаманчук. - М.: Изд- во РАГС, 2005. – 188с.
  2. Веснин, В.Р. Менеджмент / В.Р. Веснин. - М.: ФиС, 2009. – 366с.
  3. Веснин, В.Р. Технология работы с персоналом и деловыми партнерами / В.Р. Веснин. - М.: ЭЛИТ-2004, 2006. – 546 с.
  4. Виханский, О.С. Менеджмент. – 3-е изд. / О.С. Виханский, А.И. Наумов. - М.: Гардарика, 2009. – 528 с.
  5. Герчикова, И.М. Менеджмент / И.М. Герчикова. - М.: ЮНИТИ, 2009. - 756 с.
  6. Глущенко, В.В. Менеджмент: системные основы / В.В. Глущенко. - М.: Крылья, 2006. - 314 с.
  7. Искусство управления персоналом предприятия. / Под ред. Н. В. Самоукина. – Москва: Дашков и Ко, 2007. – 228с.
  8. Кабаченко, Т.С. Психология управления / Т.С. Кабаченко. - М.: РПА, 2006. - 464 с.
  9. Карташова, Л.В. Организационное поведение / Л.В. Карташева. - М.: Инфра-М, 2009. –268 с.
  10. Ковачик, П.С. Предупреждение и разрешение конфликтов / П.С. Ковачик. – М.: Инфра-М, 2008. – 552с.
  11. Лебедев, О.Т. Основы ме­неджмента / О.Т. Лебедев, А.Р. Каньковская. - СПб.: НДМиМ, 2010. - 358 с.
  12. Мескон, М.Х. Основы менеджмента / М.Х. Мескон. - М.: Дело, 2004. – 702 с.
  13. Радугин, А.А. Введение в менедж­мент: социология организаций и управления / А.А. Радугин, К.А. Радугин. - Воронеж, 2005. - 434 с.
  14. Спивак, В.А. Организационное поведение и управление персоналом / В.А. Спивак. - СПб.: Питер, 2007. – 542 с.
  15. Управление организацией: учебник. Под ред. А.Г. Поршнева / А.Г. Поршнев, З.П.Румянцева, Н.А.Саломатин и др. - М.: Инфра-М, 2006. - 668 с.
  16. Управление персоналом организации / Под ред. А.Я.Кибанова. - М.: ИНФРА-М, 2005. - 638с.
  17. Филин А.А. Управление персоналом организации. – М.: Логос, 2009. 602с.
  18. Шекшня, С.В. Управление персоналом современной организации / С.В. Шекшня. - М.: Бизнес-школа «Интел-Синтез», 2009. – 554с.
  19. Шипунов В.Г., Кишкель Е.Н. Основы управленческой деятельности. – М.: Высшая школа, 2008. 388с.

Вы можете заказать оригинальную авторскую работу на эту и любую другую тему.

ЦЕНА РАБОТЫ: 500 руб.

КОД РАБОТЫ: Mn_0086

КУПИТЬ РАБОТУ

Здесь вы можете написать комментарий

* Обязательные для заполнения поля
Все отзывы проходят модерацию.
Архив сайта
Навигация
Связаться с нами
Наши контакты

magref@inbox.ru

+7(951)457-46-96

О сайте

Magref.ru - один из немногих образовательных сайтов рунета, поставивший перед собой цель не только продавать, но делиться информацией. Мы готовы к активному сотрудничеству!