Управленческая психология. Ее предмет и задачи

Современная психология — это система наук, как фундамен­тальных, так и прикладных. Многие из отраслей психологии имеют междисциплинарный характер, что обогащает арсенал исследовате­ля новыми методами изучения психических явлений. В психологии сегодня выделяются такие отчасти пересекающиеся отрасли, как пе­дагогическая, клиническая, политическая, военная, спортивная, возрастная, сравнительная психология, психология труда, патопси­хология, психология религии, психология труда, психология рекла­мы и другие. Стремительно развиваются социальная психология и психология управления. Во многом преимущественное развитие этих отраслей психологии связано с тем, что они решают задачи, касающиеся роли «человеческого фактора» в развитии общества. В этом ряду отраслей в последнее время возрастает теоретическое и практическое значение психологии управления.

Психология управления — междисциплинарная прикладная отрасль психологии, основной задачей которой является изучение и решение проблем управленческой деятельности с помощью психологических зна­ний и теорий. Предмет психологии управления — это деятельность должностных лиц, возглавляющих коллективы, а психология управ­ления — сложная система знаний, касающихся следующих сторон управленческой деятельности:

- психологических факторов, обеспечивающих успешную и эф­фективную деятельность менеджера;

- психологии мотивации людей в процессе их деятельности;

- особенностей группового поведения и межличностных отно­шений;

- психологических аспектов лидерства, особенностей принятия решений;

- психологии власти в организации;

- вопросов психологического климата в коллективе;

- психологической конфликтологии.

В какой-то мере сферы психологии управления и другой психо­логической дисциплины — психологии труда — пересекаются. Но если психология труда занимается, прежде всего, проблемами про­фессионального отбора — соответствует ли человек требованиям той или иной профессии, то управленческая психология рассматри­вает соответствие человека конкретной организации с теми ценно­стями, целями, задачами, стилем управления, которые в ней сло­жились.

Кроме того, управленческая психология обеспечивает психоло­гическую подготовку менеджеров, руководителей. Можно говорить о двух параметрах эффективности работы руководителя, менеджера:

- непсихологический (речь может идти о прибыльности или убыточности предприятия, его конкурентных перспективах и т. п.);

- психологический (в данном случае учитывается степень удов­летворенности людей, работающих в организации, качество общения, мотивированность их поведения и др.).

Очевидно, что оба эти параметра взаимосвязаны: эффектив­ность организаций, т. е. способность решать стоящие перед ними задачи лучшим или оптимальным способом, возрастает, если в них создан соответствующий психологический климат. А знания, полу­ченные менеджерами в результате изучения психологии управления, помогают компетентно управлять людьми, избегать ненужных кон­фликтов, понимать психологическую природу управленческих про­цессов, эффективно решать проблему подбора кадров в организа­цию, анализировать и улучшать психологический климат в коллек­тиве, правильно оценивать собственную деятельность.

Таким образом, психология управления стремится не только об­легчить труд менеджеров, но и сделать его более эффективным с по­мощью знаний о психологических особенностях человека, о различ­ных проявлениях психики, ее функциональном, изменчивом харак­тере.

Задачи психологии управления:

- психологический анализ деятельности специалистов-управ­ленцев;

- изучение механизмов психической регуляции трудовой дея­тельности в нормальных и экстремальных условиях;

- исследование психических особенностей лидерства;

- разработка психологических рекомендаций по использованию психологических знаний в процессе управления, в разреше­нии конфликтов, изменении психологического климата в ор­ганизациях;

- изучение процессов группового взаимодействия;

- исследование механизмов мотивации человека.