Трансформационное лидерство

Харизматические лидеры - действительно выдающиеся люди, с этим трудно не согласиться. Но это далеко не самая важная характе­ристика эффективного лидерства, особенно в современных услови­ях. Теоретики признают, что хотя харизма и важна, но главным яв­ляется то, что наиболее успешные лидеры делают такие вещи, кото­рые оживляют и преобразуют их организации. Соответственно, к их деятельности больше подходит определение «трансформационное ли­дерство».

Какими признаки характеризуются трансформационные лиде­ры? Они могут в той или иной степени обладать харизмой, обеспе­чивая видение будущего и чувствуя миссию компании. Теоретик ли­дерства Д. Конгер говорит: «Если Вы как лидер можете реализовать привлекательную мечту на практике, то подчиненные будут неот­ступно следовать за Вами». Одной харизмы недостаточно для изме­нения направления деятельности организации и ее дальнейшей эф­фективной работы. Чтобы это произошло, трансформационные ли­деры также должны обеспечить «интеллектуальную стимуляцию» подчиненных: т. е. помочь ведомым выявить проблемы и найти оп­тимальные пути их решения. Более того, они должны путем под­держки, поощрения и внимания к сотрудникам развить в подчинен­ных умение самостоятельно и неординарно решать проблемы. И на­конец, трансформационные лидеры, как считается, должны развить также мотивацию воодушевления, энтузиазма. Для этого они ис­пользуют обращения к миссии компании, ее символам (например, слоганам и лозунгам), чтобы помочь подчиненным сосредоточить усилия на достижении успеха.

Трансформационные лидеры изменяют образ мышления испол­нителей, обучают их, выступая в роли наставников. Таким образом, они поощряют подчиненных действовать самостоятельно. Харизма­тические лидеры, напротив, предпочитают, чтобы исполнители были слабыми и сильно зависимыми от них. Харизматический ли­дер все время испытывает потребность быть «звездой», в то время как трансформационный лидер ориентирован на решение постав­ленной задачи и выполнение своей работы по преобразованию ор­ганизации. Многие знаменитости, будь то музыканты, артисты или спортсмены, обычно обладают харизматическим обаянием, но не обязательно влияют на поведение своих поклонников и изменяют его в лучшую сторону.

Ученые часто оценивают трансформационное лидерство, ис­пользуя многофакторный анкетный опрос. Заполняя анкету, подчи­ненные отвечают на ряд вопросов, в которых характеризуют поведе­ние своих начальников, благодаря чему выявляются основные ас­пекты трансформационного лидерства, описанного выше. Так, например, такой ответ, как «я могу гордиться тем, что работаю вме­сте со своим начальником...», является признаком трансформаци­онной черты лидера. Чем больше ответы подчиненных соответству­ют приведенному примеру, тем выше оценивается деятельность ли­деров-преобразователей.

При проведении такого анкетного опроса ученые установили, что деятельность лидеров-преобразователей играет существенную роль в успехе организации в целом. Так, в одном исследовании предложили учителям ряда средних школ заполнить анкету на ди­ректоров. Выяснилось, что чем больше директор вносил изменений в организацию работы школы, тем больше учителя были удовлетво­рены своей работой. Преобразования в школьной среде также влия­ли и на уровень знаний учеников, хотя связь между двумя этими факторами была менее заметна. На основании таких и подобных исследований было подтверждено, что трансформационное лидер­ство имеет несомненные преимущества, а также - выработаны не­которые конкретные правила этого типа лидерства.