Технологии социальной работы в работе с семьей

Применительно к семьям различных категорий клиентов: ин­валидов, пенсионеров, военнослужащих, беженцев и т. д. ис­пользуются различные технологии социальной работы. Виды и формы социальной помощи, цель которых сохранение семьи как социального института в целом и каждой конкретной семьи, нуждающейся в поддержке, можно разделить на экстренные, т. е. направленные на выживание семьи (экстренная помощь, сроч­ная социальная помощь, немедленное удаление из семьи детей, находящихся в опасности или оставленных без попечения роди­телей), и технологии, направленные на поддержание стабильно­сти семьи, на социальное развитие семьи и ее членов.

К технологиям, используемым в случаях семейной жестоко­сти, относится также организация социальных приютов (гости­ниц, убежищ), которые дают возможность женщинам и детям (за рубежом существуют приюты и для мужчин, подвергающихся жестокому обращению в семье) переждать в безопасном месте кризис семейной ситуации. Однако, как правило, ограничивать­ся только таким видом помощи бывает непродуктивно, ибо неразрешенные семейные конфликты периодически обостряются. Поэтому необходимо прибегнуть к среднесрочным программам помощи, ориентированным на стабилизацию семьи, восстанов­ление ее функциональных связей, нормализацию отношений между супругами, между родителями и детьми, взаимоотноше­ний всех указанных членов семьи с окружающими.

Так, работа с «трудными» детьми и подростками предусмат­ривает диагностику семейной и школьной ситуации, выявление первичной социальной сети ребенка, обязательный анализ его медико-социального и интеллектуально-психологического ста­туса. На основе полученных данных составляется программа ра­боты с семьей ребенка, разрешения его школьных проблем, вовле­чения его в более благоприятную социальную сеть. В ходе такой работы параллельно проводится социально-психологическое кон­сультирование семьи с целью устранения взаимного непонима­ния, непродуктивных видов семейного взаимодействия, конфликт­ности во взаимоотношениях; социально-правовое консультиро­вание, которое позволяет семье осознать и научиться отстаивать свои права во взаимоотношениях с социальной средой, в первую очередь с образовательной системой; педагогическое консульти­рование, а также педагогическая помощь, которая содействует преодолению школьных трудностей ребенка (детей). Большое значение имеют также психокоррекционные мероприятия, из­менения самооценок взрослых и детей, устранение негативных стереотипов и выработка доброжелательного и уважительного отношения друг к другу- Нередко такая деятельность содержит и собственно социальные компоненты например, оказание по­мощи в трудоустройстве родителей, улучшении жилищных усло­вий (что, безусловно, при всей своей важности зависит прежде всего от социально-экономической ситуации в стране и в конк­ретном населенном пункте).

При работе с семьей алкоголика диагностика подразумевает выявление основной причины злоупотребления спиртными на­питками и сопутствующих обстоятельств. Для этого необходимо изучение личностей всех членов семьи, а также изучение соци­альной биографии. Далее составляется программа работы с нар­козависимым лицом, его семьей, социальным окружением это лечебные мероприятия, консультации, психотерапия и психо­коррекция, возможно, социально-трудовая реабилитация само­го алкоголика и его семьи. Одна из самых эффективных техноло­гий создания благоприятной среды, способствующей длительному излечению от алкоголизма, движение «Анонимные алкоголи­ки», а также программы «Анонимные дети алкоголиков», «Ано­нимные наркоманы» и др.

Социальная работа с конфликтной семьей начинается с тща­тельного изучения действительной семейной проблемы, о кото­рой супруги чаще всего имеют неверные представления, ознакомления с особенностями личностей супругов, их семейных и брачных установок. Семейная терапия включает в себя нахожде­ние компромисса в культурно-смысловой сфере, коррекцию на­копившихся социально-психологических стереотипов, обучение навыкам неконфликтного общения. Такая работа проводится пу­тем индивидуальных бесед и интервью, групповой психотерапии или игровой терапии.

Технологии коррекции семейных взаимоотношений много­численны; их выбор определяется как обстоятельствами конк­ретной социальной ситуации, включая характерологические чер­ты клиентов, так и личностными качествами самого специалиста по семейной терапии, его вкусами и предпочтениями. Со време­нем каждый опытный специалист по-своему трансформирует ме­тодики, создает собственную контаминацию из нескольких под­ходящих форм работы. Сущность всех применяемых средств осуществление и закрепление тех изменений, которые будут спо­собствовать желанной стабилизации семьи.