Сущность социальной диагностики

Диагностика как социальная практика получила признание и распространение в конце XIXначале XX в.

В настоящее время «социальная диагностика» утвердилась как важнейшее направление в социальной работе. Термин «диагно­стика» («диагноз» в переводе с греч. распознавание, определе­ние) заимствован из медицины. Диагностика (греч. diagnosfikosспособный распознавать) общий способ получения исчерпыва­ющей информации об изучаемом объекте или процессе.

Сущность социального диагноза заключается в точном опре­делении причинно-следственных связей, порожденных условиями жизни клиентов социального обслуживания. Социальный диаг­ноз предполагает сбор информации о клиентах и условиях их жизнедеятельности, а также ее анализ для разработки програм­мы социальной помощи.

Цель диагностики состояния социального объекта установ­ление достоверности информации о нем и окружающей его среде, прогнозирование его возможных изменений и влияния на другие социальные объекты, а также выработка рекомендаций для при­нятия организационных решений, социального проектирования действий по оказанию социальной помощи.

Социальная диагностика базируется на следующих принципах:

конфиденциальности;

принцип научной обоснованности;

принцип ненанесения ущерба;

принцип объективности, принцип эффективности. Исходя из сказанного можно предположить, что социальная

диагностика это:

1) деятельность по распознаванию и анализу социальных па­тологий и проблем;

2) процесс такого анализа с формулированием обоснованно­го заключения о предмете рассмотрения;

3) отрасль социальных наук, посвященная методам получе­ния знания об обществе.

Поскольку само понятие весьма многозначно, то, говоря о со­циальной диагностике, мы имеем в виду либо единичное иссле­дование социальной ситуации клиента, которому социальный работник должен оказать помощь, либо необходимый этап любого воздействия в социальной работе, технологический императив социального обслуживания, либо совокупность научных методов, обосновывающих правильность полученной информации.

Социальная диагностика проводится с помощью определен­ных методов.

Наблюдение метод, который используется при изучении внешних проявлений поведения человека, по которым можно составить представление о нем (на основе невербальной комму­никации).

Беседа метод получения и корректировки информации на основе вербальной коммуникации.

Вопросник совокупности методических приемов для изуче­ния и оценки отдельных свойств и проявлений личности.

Метод экспертной оценки опрос экспертов путем анкетиро­вания и интервьюирования.

Социометрия это метод опроса и алгоритм для математи­ческой обработки первичных измерений.

Мониторинг это организация постоянного отслеживания информации, включенное наблюдение, оценка и анализ соци­альных ситуаций в фокусе их изменения, с прогнозированием этих изменений на определенную перспективу.

Методы тестирования (индивидуальные и групповые, вербаль­ные, невербальные; количественные и качественные и др.).

Биографический метод способ исследования, диагностики, коррекции и проектирования жизненного пути личности, с по­мощью написания социальных биографий и др.

Методы социальной диагностики основываются на ряде прин­ципов, как общих для всех социальных наук, так и специфиче­ских. Прежде всего это принцип объективности, принцип верифика­ции социальной информации, принцип системности в диагностике. Специфическим принципом диагностики в социальной работе можно считать принцип клиентоцентризма, т. е. рассмотрения всех сторон социальной действительности, всех связей и опосре­довании социальной ситуации с точки зрения интересов и прав индивидуального или группового клиента.