Социальная работа как вид деятельности

Социальная работа относится к одному из многочисленных видов деятельности. Есть экономическая, политическая, право­вая, культурная, техническая, научная и другие виды деятельно­сти. И есть социальная работа особый вид деятельности.

Социальной работой называется деятельность, направленная на оказание помощи людям, нуждающимся в ней, не способным без по­сторонней помощи решить свои жизненные проблемы, а во многих случаях и жить.

Любая деятельность, в том числе и социальная работа, имеет свою структуру, каждый элемент которой необходим, органически связан и взаимодействует с другими, выполняет особые функции.

Такого рода структуры называются целостными системами. Социальная работа представляет собой целостную систему.

Ее структура состоит из нескольких относительно самостоя­тельных, но в то же время зависимых друг от друга элементов, или, как еще говорят, компонентов. Это субъект, содержание, управление, объект и связывающие их в единое целое средства, фун­кции и цели.

Последовательность перечисления компонентов не случайна: любая деятельность совершается в направлении от субъекта к объ­екту, хотя именно объект, стоящий в конце перечисления, явля­ется главным, определяющим суть и характер деятельности фак­тором.

Поэтому и характеристику социальной работы правомерно начинать с объекта.

Объектом социальной работы служат люди, нуждающиеся в по­сторонней помощи: старики; пенсионеры; инвалиды; тяжелоболь­ные; дети; люди, попавшие в трудную жизненную ситуацию беду; подростки, оказавшиеся в дурной компании, и многие другие.

Все функции по оказанию помощи нуждающимся выполняют субъекты социальной работы. К субъекту относятся все те люди и организации, которые ведут социальную работу и управляют ею. Это и государство в целом, осуществляющее социальную поли­тику. Это и благотворительные организации, общества милосер­дия типа общества Красного Креста и Красного Полумесяца. Это и общественные организации: Российская ассоциация социаль­ных служб, Ассоциация социальных педагогов и социальных ра­ботников, Союз офицеров и др.

Но главным субъектом социальной работы являются, разуме­ется, не организации, не объединения, а люди, занимающиеся со­циальной работой профессионально или на общественных началах.

В России за период с 1990 по 2000 г. количество профессио­нальных соци&чьных работников возросло в несколько раз и на сегодняшний день составляет не менее 5 млн человек. В эти годы было подготовлено несколько сотен тысяч дипломированных социальных работников.

Говоря о субъекте социальной работы, важно иметь в виду еще одно обстоятельство. Среди них есть те, кто в основном занима­ется организацией социальной работы (их можно назвать органи­заторами или управленцами), а есть те, кто непосредственно ока­зывает социальную помощь. Их условно можно назвать практи­ческими социальными работниками.

Следующим обязательным компонентом социальной работы как системы является содержание. Оно непосредственно выте­кает из функций работы. В общем плане ее функциями являются: информационная, диагностическая, прогностическая, организа­ционная, психолого-педагогическая, оказание практической по­мощи, управленческая.

Социальная работа осуществляется с помощью средств. Сред­ствами называются все те предметы, орудия, приспособления, действия, с помощью которых достигаются цели деятельности. Многообразие функций социальной работы вызывает и много­образие ее средств. Перечислить их практически невозможно. Это и слово, и специальные учетные бланки, и телефон, и дело­вые связи, и приемы психотерапии, и личное обаяние и т. д. Важ­но иметь в виду: чем богаче арсенал средств, которыми распола­гает и хорошо владеет социальный работник, тем успешнее его деятельность.

Социальная работа немыслима без такого компонента, как управление. Оно включает в себя оценку состояния объекта, планирование, выработку и принятие решения, учет и контроль, координацию, организационное и материально-техническое обеспечение, подбор, подготовку и воспитание кадров соци­альной работы. Все эти управленческие действия выполняют абсолютно все социальные работники независимо от того, от­носятся они к управленческим или к практическим социальным работникам.

Перечисленные компоненты (объект, содержание, средства, управление, субъект) составляют структуру социальной работы. Но структура это еще не система. Деятельность становится си­стемой, когда ее компоненты связываются в единое целое с по­мощью функций и целей. О функциях речь уже была.

Что представляют собой цели? Цель образ предмета, кото­рый человек хочет получить в результате своей деятельности. Можно сказать еще, что цель это желательное для человека со­стояние предмета его деятельности.

Общая цель социального работника удовлетворить потреб­ности своих клиентов. Этой цели подчиняется вся деятельность субъекта, в соответствии с ней складывается содержание, орга­низуется управление, подбираются адекватные средства, формы и методы социальной работы. Таким образом, цель связывает компоненты социальной работы в единое целое, делает их еди­ной системой.

Туже объединяющую роль выполняют и функции. Информа­ция, оценка, прогноз, организация, управление все это касается буквально каждого компонента, соединяет их в единый действу­ющий организм.

Таким образом, если рассматривать социальную работу как осо­бую систему деятельности, необходимо иметь в виду, что она состо­ит из субъекта, содержания, средств, управления, объекта, объеди­няемых в целостную систему с помощью целей и функций.