Симптомы и виды стресса у работников

Симптомы стресса. Стресс – это динамичнее состояние, обусловленное наличием трудностей или препятствий, осложняющих достижение желаемых результатов.

Стресс – общий термин, применимый к воздействиям, которые индивиды ощущают в жизни. Присутствие стресса в производственной сфере практически неизбежно для многих видов работ. Когда стресс становится чрезмерным, начинаются его внешние проявления, которые негативно сказываются на показателях труда и здоровье, угрожают способности работников адекватно воспринимать внешние условия. Сотрудники, подвергающиеся воздействию стресса, нервничают, ощущают постоянное беспокойство. Типичные симптомы стрессов:

- высокое кровяное давление,

- проблемы с кишечником,

- эмоциональная неустойчивость,

- ощущение неспособности справиться с ситуацией,

- негативные установки по отношению к сотрудничеству,

- нервозность и напряжение,

- хроническое беспокойство,

- проблемы со сном,

- чрезмерное курение и/или употребление алкоголя и других наркотических веществ.

Нарушение физического здоровья связано с тем, что человеческий организм пытается «самостоятельно» преодолеть стресс. Некоторые проявления расстройств имеют кратковременный характер (расстройство желудка), другие – длительный (язва желудка). Испытываемый в течение длительного периода стресс приводит к заболеваниям сердца, почек, кровеносных сосудов и других органов и систем. Очень важно, чтобы уровни стрессов оставались на достаточно низком уровне, чтобы можно было справиться с ними самостоятельно.

Виды стресса. Стресс может быть кратковременным или длительным, легким или тяжелым. В случае длительного стресса проблемы индивида нарастают, истощенный стрессами человеческий организм постепенно утрачивает способность к восстановлению. Противостояние стрессу ослабляет людей и физически и психологически. Такое состояние называется истощением сил – когда эмоционально опустошенные работники отдаляются от работы, ощущают беспомощность. Некоторые виды работ, такие как профессии, связанные с оказанием различных видов помощи (консультанты, медицинские работники, социальные работники) или с постоянным уровнем стресса (авиадиспетчеры, работники, обслуживающие клиентов), чаще других приводят к истощению сил. Истощение сил приводит к увеличению текучести кадров, повышению показателей невыходов на работу, и снижению производительности труда.

Организациям следует выявлять ведущие к раннему истощению сил виды работ и работников, у которых проявляются симптомы этого состояния.

Результатом стресса могут являться три вида моральных травм – на рабочих местах, болезни сотрудников, переживших волну сокращений, и посттравматические расстройства в результате насилия на рабочих местах.

Моральная травма на рабочем месте – означает разрушение самооценки работников, подрыв их веры в свои способности как результат предвзятого отношения на работе, несправедливого увольнения, ощущения сотрудником неспособности к достижению ожидаемых показателей. Признаками моральной травмы на рабочем месте могут быть дурное расположение духа, трудности с концентрацией, отчужденность. Это может привести к опозданиям, прогулам, предрасположенности к несчастным случаям.

Причиной моральных травм на рабочем месте является внезапная потеря работы и ее потенциально разрушительное воздействие на самооценку работника. Индивидуальное негативное воздействие нередко усиливается отсутствием предупреждения (когда увольнение происходит после того, как руководство выступило с заявлением о недопустимости сокращений) и отсутствием защищенности.

Стресс переживают не только потерявшие работу в ходе массовых сокращений сотрудники, но и те, кто остался на своих местах. Некоторые из них перенесли болезнь сотрудников, переживших волну сокращений, характеризующуюся ощущением неопределенности, раздражения, вины перед своими уволенными сослуживцами. При этом выполняемый ими объем работ существенно увеличился за счет сокращенных коллег.

Другой источник моральных травм – присутствие в момент насилия на рабочем месте. Часто находящийся в состоянии стресса сотрудник предпринимает действия, наносящие вред физическому здоровью сослуживцев, руководителей или причиняющие ущерб имуществу компании. Акты насилия могут включать неспровоцированные драки, разрушение имущества, применение оружия. Любой человек, которому пришлось стать свидетелем насилия, получил увечье в связи с актом насилия или живет под страхом повторения насилия в будущем, может страдать от нарушений, вызванных посттравматическим стрессом.

Здесь вы можете написать комментарий

* Обязательные для заполнения поля
Все отзывы проходят модерацию.
Архив сайта
Навигация
Связаться с нами
Наши контакты

magref@inbox.ru

+7(951)457-46-96

О сайте

Magref.ru - один из немногих образовательных сайтов рунета, поставивший перед собой цель не только продавать, но делиться информацией. Мы готовы к активному сотрудничеству!