Развитие у руководителя навыков проведения собраний

Большинство совещаний посвящены текущим проблемам организации. Сотрудники отчитываются перед коллегами о своих успехах, обсуждают результаты работы за прошедший период или сообщают о своих планах. И все-таки именно на собрании сотрудник получает возможность оказать влияние на ход событий. Преуспевающие менеджеры используют регулярные собрания как бесценные источники информации и возможностей для применения своих навыков управления совещаниями.

Для того чтобы освоить науку воздействия на ход событий, вам придется научиться эффективно контролировать собрание. Прежде всего следует заметить, что:

- Если участники совещания чувствуют себя комфортно, они охотно принимают предложения ведущего.

- В начале собрания следует поинтересоваться у его участников, какие вопросы они хотели бы включить в повестку дня?

Собрание пройдет успешно, если:

- для его проведения выделено удобное время,

- составлена повестка дня,

- определено время начала и окончания собрания,

- участники строго соблюдают временные рамки обсуждения каждого вопроса.

Качество регулярных собраний улучшается, если кто-то постоянно оценивает:

- четкость задач,

- результаты и достижения,

- работу команды в целом,

- уровень участия,

- возможности повышения эффективности команды.

Неудачным считается собрание, на котором:

- участники не слушают выступающих,

- ораторам разрешают повторяться,

- сотрудники поднимают не относящиеся к делу вопросы,

- не соблюдаются временные ограничения выступлений,

- принятые решения туманны и не заносятся в протокол.

Кроме того, вы имеете возможность оценить эффективность команды в соответствии с приведенными ниже характеристиками:

- Выполнение соответствующих руководящих ролей. Руководитель обсуждает вопросы, перед принятием решения анализирует факты и альтернативные мнения, стимулирует инициативу сотрудников.

- Наличие в группе исполнителей важнейших ролей. Члены группы обладают навыками и способностями, адекватными выполнению задания на высоком уровне.

- Достижение высокой степени участия в выполнении задания всеми членами группы. Члены группы ощущают свою принадлежность к команде и отождествляют свои цели с ее задачами.

- Установление атмосферы открытости и доверия. В команде установилась атмосфера открытости и доверия. Возникающие межличностные проблемы рассматриваются беспристрастно и честно, не допускается их негативное влияние на положительный настрой группы.

- Определение миссии. Организация понимает и уважает усилия группы, расформирование команды означает существенную потерю. Миссия группы известна как ее членам, так и другим сотрудникам. Задачи команды соответствуют целям организации.

- Собрания как средство организации групповой работы. Время, отводимое на проведение совещаний, эффективно используется для разрешения конфликтов и проблем. За решениями и планами следуют действия членов группы. Используется эффективная методика проведения собраний, пользующаяся пониманием и поддержкой членов группы.

- Развитие отношений. Члены команды разрабатывают эффективные способы совместной работы, им известны сильные и слабые стороны своих товарищей, они знают, как исполняемые ими роли взаимосвязаны с ролями и обязанностями других членов группы. По мере развития группы межличностные отношения коллег укрепляются.

- Удовлетворения работой. Члены группы испытывают удовлетворение и гордость от сознания того, что они являются частью команды, получают психологическое (внутреннее) и финансовое (внешнее) вознаграждение. Моральные устои команды высоки и остаются таковыми даже в тех случаях, когда группа испытывает трудности.

- Улучшение качества обратной связи. Команда рассматривает свои ошибки как плату за приобретаемый опыт. Работа группы рассматривается конструктивным и объективным образом. Члены группы предоставляют и получают обратную связь и предлагают способы повышения эффективности труда.

- Подготовка и развитие команды. Членам группы создаются возможности для роста, повышения квалификации и развития способностей как в области специализации, так и в других сферах. Члены группы реализуют индивидуальные программы развития, благоприятно воздействующие и на положение команды. «Игроки» команды посещают «тренировки», посвященные развитию их навыков в устранении проблем и принятии решений.

Здесь вы можете написать комментарий

* Обязательные для заполнения поля
Все отзывы проходят модерацию.
Архив сайта
Навигация
Связаться с нами
Наши контакты

magref@inbox.ru

+7(951)457-46-96

О сайте

Magref.ru - один из немногих образовательных сайтов рунета, поставивший перед собой цель не только продавать, но делиться информацией. Мы готовы к активному сотрудничеству!