Престиж профессии и проблемы мотивации в социальной работе

В разные времена престижными были разные профессии. В на­стоящее время самыми престижными профессиями являются про­фессии юриста, финансиста, менеджера и др.

Профессия социального работника за чертой престижных профессий. Объясняется это не только молодостью профессии, но и низкой оплатой труда, отсутствием льгот и привилегий.

Как уже говорилось выше, одним из основных показателей пре­стижности профессии является мотивация труда.

Мотивация труда представляет одну из важнейших функций управления людьми. Внешние средства относительно «человека работающего», которые в той или иной мере побуждают его в процессе труда, называются стимулами. Любой стимул опреде­ленным образом воспринимается конкретным человеком, «про­ходит через его сознание» и может побуждать или не побуждать его к деятельности, работе, труду. Внутренние побудители счита­ются мотивами. Процесс применения системы стимулов и соот­ветственно возникновения мотивов, побуждающих человека к до­стижению личных и/или групповых (коллективных) целей, задач, представляет собой стимулирование, мотивацию трудовой дея­тельности. В современной науке и практике управления чаще при­меняется понятие «мотивация», поскольку приходится учитывать индивидуальные и групповые потребности людей.

Первым предложил иерархическую модель мотивации амери­канский психолог Абрахам Маслоу. В соответствии с этой моделью высшие потребности могут направлять поведение человека в той мере, в какой удовлетворены его более «низкие» потребности.

Руководитель как ведущая сила в социальном управлении вы­нужден считаться с индивидуальными особенностями своих ра­ботников, «улавливая» их мотивы и антимотивы. Последние пред­ставляют значительный интерес прежде всего с практической точ­ки зрения: зная их, можно определить, какие потребности «человека работающего» не удовлетворяются или удовлетворяются в незна­чительной мере. По сути дела, «совершенствование мотивации тру­да» сводится к следующему: выявление мотивов и антимотивов; выработка мер, направленных на снижение роли и количества ан­тимотивов; практическая реализация мер, способствующих пре­одолению антимотивов, антимотивации.

В научных исследованиях, в практической деятельности ис­пользуется методология выявления не только индивидуальных мотивов, но и общественных, для изучения мотивации трудового поведения руководителей той или иной конкретной системы со­циальной защиты, специалистов по социальной работе «полевых» социальных работников.