Престиж профессии и проблемы мотивации в социальной работе
В разные времена престижными были разные профессии. В настоящее время самыми престижными профессиями являются профессии юриста, финансиста, менеджера и др.
Профессия социального работника за чертой престижных профессий. Объясняется это не только молодостью профессии, но и низкой оплатой труда, отсутствием льгот и привилегий.
Как уже говорилось выше, одним из основных показателей престижности профессии является мотивация труда.
Мотивация труда представляет одну из важнейших функций управления людьми. Внешние средства относительно «человека работающего», которые в той или иной мере побуждают его в процессе труда, называются стимулами. Любой стимул определенным образом воспринимается конкретным человеком, «проходит через его сознание» и может побуждать или не побуждать его к деятельности, работе, труду. Внутренние побудители считаются мотивами. Процесс применения системы стимулов и соответственно возникновения мотивов, побуждающих человека к достижению личных и/или групповых (коллективных) целей, задач, представляет собой стимулирование, мотивацию трудовой деятельности. В современной науке и практике управления чаще применяется понятие «мотивация», поскольку приходится учитывать индивидуальные и групповые потребности людей.
Первым предложил иерархическую модель мотивации американский психолог Абрахам Маслоу. В соответствии с этой моделью высшие потребности могут направлять поведение человека в той мере, в какой удовлетворены его более «низкие» потребности.
Руководитель как ведущая сила в социальном управлении вынужден считаться с индивидуальными особенностями своих работников, «улавливая» их мотивы и антимотивы. Последние представляют значительный интерес прежде всего с практической точки зрения: зная их, можно определить, какие потребности «человека работающего» не удовлетворяются или удовлетворяются в незначительной мере. По сути дела, «совершенствование мотивации труда» сводится к следующему: выявление мотивов и антимотивов; выработка мер, направленных на снижение роли и количества антимотивов; практическая реализация мер, способствующих преодолению антимотивов, антимотивации.
В научных исследованиях, в практической деятельности используется методология выявления не только индивидуальных мотивов, но и общественных, для изучения мотивации трудового поведения руководителей той или иной конкретной системы социальной защиты, специалистов по социальной работе «полевых» социальных работников.