Переговоры как способ разрешения конфликтов
Контрольная работа по предмету : «Конфликтология»
Содержание
Введение.......................................................................................................... 3
1. Особенности переговоров как средства разрешения конфликтов, типология и функции.... 4
2. Стратегии ведения переговоров................................................................. 7
3. Стадии переговорного процесса.............................................................. 12
Заключение.................................................................................................... 19
Список использованной литературы........................................................... 20
Список использованной литературы
1. Андреев, В.И. Конфликтология : искусство спора, ведения переговоров, разрешения конфликтов / В.И. Андреев. – М. : ИНФРА-М, 2007. – 276 с.
2. Бородин, Ф.М. Внимание : Конфликт [Текст] / Ф.М. Бородин, Н.М. Коряк. – Новосибирск, 2004. – 337 с.
3. Гришина, Н. В. Психология конфликта [Текст] / Н.В. Гришина. – СПб. [и др.] : Питер, 2012. – 538 с.
4. Кишкель, Е.Н. Управленческая психология [Текст] / Е.Н. Кишкель. – М.: Логос, 2010. – 433 с.
5. Ковачик, П. Предупреждение и разрешение конфликтов [Текст] / П. Ковачик. – М. : Дело, 2010. – 178 с.
6. Курбатов, В. И. Конфликтология [Текст]/ В. И. Курбатов. – Изд. 3-е, стер. – Ростов н/Д : Феникс, 2012. – 445 с.
7. Лебедева, М.М. Политическое урегулирование конфликтов: подходы, технологии, решения [Текст] / М.М. Лебедева. – М. : Аспект Пресс, 2007. – 271 с.
8. Скотт, Д. Г. Способы разрешения конфликтов [Текст] / Пер. с англ. – М.: Эксмо, 2011. – 320 с.
9. Уткин, Э.А. Конфликтология : теория и практика [Текст] /Э.А. Уткин. – М.: Тандем, 2005. – 272 с.
10. Фишер, Р., Юри У. Путь к согласию, или Переговоры без поражения [Текст] / Р. Фишер, У. Юри; Пер. с англ. – М. : Дашков и Ко, 2000. – 177 c.
11. Хасан, Б. И. Психология конфликта и переговоры / Б.И. Хасан, П.А. Сергоманов. – М. : Академия, 2013. – 192 с.
Вы можете заказать оригинальную авторскую работу на эту и любую другую тему.
ЦЕНА РАБОТЫ: 300 руб.
КОД РАБОТЫ: Konf_0026
