Методы планирования и организации исследований в области социальной работы
Планирование социальной работы процесс разработки планов, включающий определенные меры (мероприятия), показатели, связанные с решением перспективных и текущих задач. Планирование социальной работы представляет собой одну из основных функций управления наряду с прогнозированием, организацией, координацией, стимулированием (мотивацией), маркетингом, информационными отношениями, учетом и контролем. Осуществляется системой органов, подразделений, звеньев, работающих в сфере социального обслуживания. В связи с быстрым становлением и повсеместным распространением системы социальной защиты населения в РФ в начале 1990-х гг. появился новый для отечественной практики термин «планирование социальной работы». Данный вид планирования реализуется прежде всего в виде организационных планов.
Методические рекомендации по планированию и организации работы центров социального обслуживания содержат следующий состав разделов годового плана работы центра социального обслуживания населения:
1) развитие видов и форм социального обслуживания населения;
2) работа с кадрами, повышение профессионального мастерства специалистов по социальной работе, социальных работников;
3) наращивание и укрепление материально-технической базы центра, улучшение условий труда.
Квартальные планы составляются исходя из задач, решаемых ЦСОН, перспективного плана и с учетом условий работы. При этом рекомендуются следующие разделы:
1) развитие видов и форм социального обслуживания населения;
2) работа с кадрами. Контроль за работой структурных подразделений. Повышение профессионального уровня сотрудников;
3) наращивание и укрепление материально-технической базы центра.
Разновидностью организационных планов являются Комплексные планы совершенствования системы управления, которые включают следующие разделы:
1) организационные мероприятия;
2) экономические мероприятия;
3) социально-психологические мероприятия;
4) инженерно-технические мероприятия.
К организационному планированию относятся-также разработка и утверждение месячных планов работы руководителей подразделений, специалистов по социальной работе, полевых социальных работников с последующим составлением отчетов.
В деятельности учреждений социальной защиты используется также и экономическое планирование. Например, в деятельности УСО таким инструментом выступают Заявка на выделение средств на квартал и План расходов на квартал, которые представляются в вышестоящий орган, где они рассматриваются и утверждаются.