Малые профессиональные группы

Формально вся организация представляет собой сочетание различных профессиональных групп, которые структурированы в особые подразделения, для которых характерны кооперация и разделение труда. Выделяют три уровня кооперации работников. В бригадных формах организации труда это: совместно-индивидуальная деятельность (бригада станочников, где индивидуальный труд доминирует); совместно-последовательная деятельность (бригада, работающая на конвейере); совместно-взаимодействующая деятельность (бригада монтажников, где кооперированный труд доминирует).

В функциональных подразделениях также выделяют три уровня взаимосвязанности работ:

- параллельно-индивидуальная, которая на определенных этапах сводится по срокам, ресурсам, показателям, конечным результатам;

- кооперативно-индивидуальная, когда результаты труда одних работников оказываются зависимыми от результатов труда других работников так, что их надо время от времени корректировать;

- кооперативно-сетевая, когда действия одних невозможны без одновременных или предшествующих действий других.

Взаимосвязи работников между собой и с руководителем очень разнообразны и зависят от характера работ, поставленных задач, сроков исполнения и т.п. Взаимосвязи могут быть динамичными, сопряженными дуг с другом и взаимопереходящими. В производственных бригадах взаимосвязи более жесткие, чем в функциональных подразделениях. Главной функцией руководителя малой профессиональной группы является оптимальное обеспечение взаимосвязи между работниками, которые могут ослабляться или прерываться в результате взаимных отторжений, противостояний, конфликтов.

Классификация групп осуществляется по разным критериям, но наиболее общим является различие между создаваемыми организацией, имеющими определенные цели формальными группами и возникающими на основе общих интересов индивидов неформальными группами. Основные различия неформальных и формальных организаций приведены в таблице.

Различия неформальных и формальных организаций

Основа для сравнения Неформальная

организация

Формальная

организация

Общие взаимоотношения

Основные концепции

Основное внимание к

Источник власти лидера

Руководство к поведению

Источники управления

Неофициальные

 

Власть и политика

Человеку

Исходит от группы

 

Нормы

 

Санкции

Официальные

 

Права и обязанности

Должности

Делегируется руководством

Правила

 

Вознаграждения и штрафы

  Формальные организации могут разрастаться до огромных размеров, неформальные включают ограниченное число участников. На всех уровнях крупной организации могут существовать сотни неформальных организаций, часть из которых полностью совпадает с официальными группами, другие являются внешними по отношению к формальным границам отделов и подразделений.

На статус члена неформальной организации оказывает влияние уровень технической подготовки, опыт работы, связанные с процессом труда возможности передвижения, личностные качества. Обладающий наивысшим статусом индивид обычно является неформальным лидером группы, который выдвигается из ее членов и наделяется значительной неформальной властью, участвует в решении наиболее сложных задач, помогает новичкам адаптироваться к требованиям организации.

В крупных неформальных организациях может быть несколько лидеров, которые в какой-то степени дополняют друг друга. Менеджеру необходимо постоянно взаимодействовать с основным неформальным лидером, для того чтобы обеспечить поведение, способствующее достижению целей организации. Руководство может использовать неформальную организацию как источник потенциальных формальных лидеров, но необходимо учитывать, что неформальный лидер далеко не всегда способен превратиться в хорошего управленца. Это часто связано с тем, что область официальных прав менеджера, в сравнении с ограниченной сферой влияния неформального лидера, значительно шире и отличается большой сложностью.

Потенциальные достоинства неформальной организации и связанные с ее деятельностью возможные проблемы приведены в таблице.

Достоинства и проблемы неформальной организации

Достоинства Проблемы
Способствует повышению общей эффективности организации

Облегчает управленческую нагрузку менеджмента

Благоприятствует выполнению рабочих заданий

Способствует сотрудничеству и кооперации

Благоприятствует сокращению разрыва в способностях менеджеров

Улучшают коммуникации

Способствует удовлетворению трудом и стабильности рабочих групп

Служит клапаном для эмоций рабочих

Побуждает менеджеров к более тщательному планированию

Способствует появлению нежелательных слухов

Благоприятствует формированию нежелательных установок

Затрудняет осуществление перемен

 

Инициирует конфликты между индивидами и группами

Негативно воздействует на поведение и самооценку некоторых работников

Ослабляет мотивацию и удовлетворение

Находится вне сферы контроля менеджмента

Благоприятствует проявлениям конформизма

Инициирует ролевые конфликты

Достоинства неформальной организации проявляются наиболее ярко в сплоченных группах, когда все ее члены имеют положительные установки по отношению к организации. Под сплоченностью обычно понимается степень, в которой члены группы  поддерживают друг друга, полагаются на помощь коллег, стремятся к пребыванию в рядах коллектива. Показатели производительности труда сплоченной группы стабильны, текучесть кадров невелика.

Нередко деятельность организации осложняется ролевыми конфликтами, когда сотрудники пытаются соответствовать требованиям неформальных групп и работодателя. Для избегания подобной ситуации необходимо тесное взаимодействие менеджмента и неформальных групп.

Наиболее желаемая комбинация формальной и неформальной организации предполагает, что официальные структуры обеспечивают движение взаимодействующих между собой групп и команд организации к общим целям

Здесь вы можете написать комментарий

* Обязательные для заполнения поля
Все отзывы проходят модерацию.
Навигация
Связаться с нами
Наши контакты

vadimmax1976@mail.ru

8-908-07-32-118

О сайте

Magref.ru - один из немногих образовательных сайтов рунета, поставивший перед собой цель не только продавать, но делиться информацией. Мы готовы к активному сотрудничеству!