Конструктивная критика и предупреждение конфликтов
Реферат по предмету : «Конфликтология»
Содержание
Введение.............................................................................................................. 3
1. Понятие критики и технологий предупреждения конфликта....................... 5
2. Понятие, сущность и специфика применения конструктивной критики.... 11
Заключение........................................................................................................ 20
Список литературы........................................................................................... 21
Список литературы
1. Андреев, В.И. Конфликтология : искусство спора, ведения переговоров, разрешения конфликтов / В.И. Андреев. – М. : ИНФРА-М, 2014. – 276 с.
2. Анцупов, А.Я. Конфликтология / А.Я. Анцупов. – М.: ВЛАДОС, 2015. – 588 с.
3. Анцупов, А.Я. Конфликтология. Новые способы и приемы профилактики и разрешения конфликтов / А.Я. Анцупов, А. И.Шипилов. – М. : Эксмо, 2011. – 509 с.
4. Бабосов, Е.М. Основы конфликтологии / Е.М. Бабосов. – Минск, 2014. – 612 с.
5. Бирман Л.А. Конфликт - хорошо это или плохо? / Л.А. Бирман // Энергия: экономика, техника, экология. - 2012. - №7. - С.59-62.
6. Бородин, Ф.М. Внимание: Конфликт / Ф.М. Бородин, Н.М. Коряк. - Новосибирск, 2014. – 337 с.
7. Волков, Б.С. Конфликтология: учеб. пособие / Волков Б.С., Волкова Н.В. - 2-е изд., испр. и доп. – М.: Альма Матер: Акад. проект, 2012. – 381 с.
8. Гришина, Н. В. Психология конфликта / Н.В. Гришина. – СПб. [и др.] : Питер, 2013. – 538 с.
9. Захарова Л. Конструктивная критика как ресурс предупреждения конфликтных ситуаций / Л.Захарова, И.Леонова // Пробл. теории и практики управл. - 2012. - №11-12. - С.147-157.
10. Кабылинский Б.В. Модель и технологии применения конструктивной критики / Б.В. Кабылинский // Власть. - 2013. - №4. - С.59 - 62.
11. Колрисер Дж. Основные способы решения конфликтов / Дж. Колрисер // Маркетинг. - 2014. - №1. - С.82-86.
12. Крылов, А. А. Психология / А.А. Крылов. – М. : Проспект, 2014. – 482 с.
13. Хасан, Б. И. Психология конфликта и переговоры / Б.И. Хасан, П.А. Сергоманов. – М. : Академия, 2014. – 192 с.
Вы можете заказать оригинальную авторскую работу на эту и любую другую тему.
ЦЕНА РАБОТЫ: 300 руб.
КОД РАБОТЫ: Konf_0033
