Этические нормы поведения на примере ОАО «УРСА-Банк»
Курсовая работа по предмету : «Этика менеджмента»
Содержание
Введение.............................................................................................................. 3
1 Теоретические аспекты проблемы этики деловых отношений...................... 6
1.1 Сущность и понятие этики. Этика деловых отношений........................... 6
1.2 Нормы этичного поведения в организации............................................ 11
2. Изучение этических норм поведения в коллективе ОАО «УРСА-Банк» (г. Магнитогорск)............. 19
2.1 Организационно-правовая характеристика организации..................... 19
2.2 Характеристика этики деловых отношений в организации................... 22
2.3 Рекомендации по повышению эффективности деловых отношений..... 26
Заключение........................................................................................................ 31
Список использованных источников............................................................... 34
Приложение....................................................................................................... 37
Список использованных источников
1. Аверченко, Л.К. Законы психологии в помощь менеджеру [Текст] / Л.К. Аверченко. - Новосибирск: Наука, 2012. – 336с.
2. Алексеев, А. А., Громова Л. А. Психогеометрия для менеджеров [Текст] / А.А. Алексеев, Л.А. громова. - М.: Дело и сервис, 2013. – 284с.
3. Андреев, В. И. Саморазвитие менеджера [Текст] / В.И. Андреев. - М.: Эксмо, 2015. – 548с.
4. Анцупов, А. Конфликтология [Текст] / А. Анцупов. – М.: Академия, 2011. - 782с.
5. Бандурка, А.М. Психология управления [Текст] / А.М. Бандурка. – М.: Наука, 2011. – 580с.
6. Богомолов, Н. Н. Доктрина «человеческих отношений» [Текст] / Н.Н.Богомолов. - М.: Фора, 2015. – 288с.
7. Вудкок, М., Фрэнсис, Д. Раскрепощенный менеджер: Для руководителя - практика [Текст] / М. Вудкок, Д. Фрэнсис. - М.: Дело и сервис, 2011. – 564с.
8. Герчикова, И. М. Менеджмент: Учебник [Текст] / И.М, Герчикова. - М.: Банки и биржи, ЮНИТИ, 2014. – 774с.
9. Глущенко, В. В. Менеджмент: системные основы [Текст] / В.В. Глущенко. - Железнодорожный моск. обл.: ТОО ИПЦ «Крылья», 2014. – 446с.
10. Годовой отчет ОАО УРСА-банк. – М.-Екатеринбург, 2014. – 68с.
11. Дейнеко, О. А. Рационализация труда руководителя [Текст] / О.А. Дейнеко. - М.: Кнорус, 2013. 326с.
12. Драккер, П. Ф. Управление, Нацеленное на результат [Текст] / Пер. с англ. - СПб.: Технолог. Школа бизнеса, 2012. – 554с.
13. Жариков, Е. С. Уроки психолога для руководителя [Текст] / Е.С. Жариков. - М.: Терра, 2010. – 782с.
14. Земфир, К. Удовлетворенность трудом [Текст] / К. Земфир. - М.: Форум, 2013. – 568с.
15. Кнорринг, В. И. Искусство управления [Текст] / В.И. Кнорринг. – М.: БЕК, 2010. – 660с.
16. Козловская, С.Н. Психолого-акмеологические аспекты индивидуального стиля деятельности руководителя [Текст] / С.Н. Козловская. – Магнитогорск: МаГУ, 2010. 98с.
17. Кузьмин, И. Психотехнологии и эффективный менеджмент [Текст] / И. Кузьмин. - М.: Эксмо, 2004. – 505с.
18. Кузин, Ф.А. Делайте бизнес красиво [Текст] / Ф.А. Кузин. – М.: Инфра-М, 2015.
19. Мартынов, С. Д. Профессионалы в управлении [Текст] / С.Д. Мартынов. - М.: Владос, 2011.
20. Мескон, М. X. и др. Основы менеджмента [Текст] / Пер. с англ. - М.: Дело, 2014. – 882с.
21. Морозов, А.В. Деловая психология [Текст] / А.В. Морозов. – СПб.: Союз, 2010. – 608с.
22. Мухин, Ю. И. Наука управлять людьми [Текст] / Ю.И. Мухин. - М.: Инфра-М, 2015. – 592с.
23. Панасюк, А. Ю. Управленческое общение [Текст] / А.Ю. Панасюк. - М.: Статут, 2010. - 498с.
24. Психология и этика делового общения [Текст] / Под ред. В.Н.Лавриненко. – М.: Юнити, 2012. – 512с.
25. Равич, М. Этикет [Текст] / М. Равич. – СПб.: Лань, 2015. 362с.
26. Социальная психология и этика делового общения [Текст] / Под ред. В.Н.Лавриненко. – М.: Юнити, 2011. 346с.
27. Филиппов, А.В. Работа с кадрами [Текст] / А.В. Филиппов. – М.: Логос, 2011. – 402с.
28. Шаховской, В.В. Деловая этика [Текст] / В.В. Шаховский. – М.: Кнорус, 2014. – 368с.
29. Шекшня, С.В. Управление персоналом современной организации [Текст] / С.В. Шекшня. - М.: Бизнес-школа «Интел-Синтез», 2012. – 454с.
30. Шеметов, П. В. Элементы научного управления [Текст] / П.В. Шеметов. - Новосибирск: Эксмо, 2012. – 264с.
31. Шепель, В.М. Настольная книга бизнесмена и менеджера [Текст] / В.М. Шепель. – М.: Финансы и статистика, 2012. – 198с.
32. Шибутани, Т. Социальная психология [Текст] / Т. Шибутани. – М.: Прогресс, 2013. – 366с.
33. Шипунов, В.Г., Е.Н.Кишкель Основы управленческой деятельности [Текст] / В.Г. Шипунов, Е.Н. Кишкель. - М.: Высшая школа, 2014. – 298с.
34. Шредер, Г. А. Руководить сообразно ситуации [Текст] / Г.А. Шредер. - М.: Республика, 2014. 504с.
35. Шуванов, В. И. Социальная психология менеджмента [Текст] / В.И. Шуванов. - М.: Владос, 2012.
36. Щукин, В.А. Этика [Текст] / В.А. Щукин. – М.: Логос, 2012. – 396с.
37. Мотивация персонала предприятия [Текст] / Под ред. О.И.Василика. – М.: Инфра-М, 2012. – 554с.
Вы можете заказать оригинальную авторскую работу на эту и любую другую тему.
ЦЕНА РАБОТЫ: 500 руб.
КОД РАБОТЫ: Etic_0008
