Делегирование полномочий. Интерес и ответственность в организации взаимодействия

Делегирование полномочий означает передачу части своих пол­номочий лицу, которое принимает на себя ответственность за их выполнение. С помощью делегирования достигается организация взаимодействия различных органов, подразделений и отделов, а также распределяются задачи. Делегирование осуществляется по горизонтали и вертикали, т. е. по связям и элементам организаци­онной структуры.

Руководство и делегирование — синонимы. Руководитель, не умеющий пользоваться методами делегирования, не может считать­ся настоящим руководителем. Если задача не делегирована друго­му лицу, руководитель должен выполнять ее сам. Сущность управ­ления как раз и заключается в умении «добиться выполнения дру­гими». Таким образом, делегирование представляет собой акт, ко­торый превращает человека в руководителя.

Делегирование полномочий у менеджеров является ключевым инструментом при осуществлении процессов децентрализации (схе­ма делегирования полномочий по уровням управления).

Делегирование используется для того, чтобы высвободить вре­мя и силы руководителя для более важных дел, избежать угрозы срыва работ и обеспечить их своевременное выполнение, а также лучше, чем руководитель, выполнить работу.

Децентрализация управления становится возможной при соблю­дении определенных принципов делегирования, суть которых сво­дится к следующему:

- передача полномочий должна осуществляться с ожидаемым результатом. Подчиненный должен обладать достаточными пол­номочиями для достижения требуемого результата;

- передача полномочий должна осуществляться по линиям уп­равления с тем, чтобы каждый знал, кто конкретно его уполномо­чил и перед кем он несет ответственность;

- передаются лишь полномочия. Высшее должностное лицо продолжает нести ответственность за действия подчиненного.

Искусство передачи полномочий зависит от восприимчивос­ти к новым идеям, готовности передать решение определенных вопросов низшему звену управления, способности доверять и осу­ществлять общий контроль. Делегирование облегчает работу ру­ководителя, но не снимает с него ответственности за принятые решения.

На основе параметров целевой функции предприятия задают­ся параметры персональной функции по уровням квалификации и полномочий. Изменение параметров целевой функции закономер­но приводит к изменению персональной функции и к необходимо­сти изменения компетенции.

Одним из важнейших факторов, определяющих эффективность функционирования предприятия или выполнения конкретной функции, являются отношения, складывающиеся между персона­лом, менеджментом и собственниками капитала. Эти отношения формируются на основе их интересов и ответственности, реализуемых в результате совместной производственной деятель­ности и могут быть партнерскими, клиентскими, неформальными и теневыми. Организационным механизмом, обеспечивающим уп­равление эффективностью производства, является реализация ба­ланса интересов и ответственности между этими субъектами хо­зяйственной деятельности.

Интерес рассматривается как свойство работника, отража­ющее способность осознанно формировать свои потребности. Критерием оценки интереса является его позиция в отношении эффективности выполнения персональной функции, достижения цели предприятия, которая определяется уровнем реализации личностных потребностей. Интерес активирует личность на раз­витие. Если при этом работник способен брать на себя полную ответственность за достижение необходимых результатов, то обеспечивается надежность их получения. Следовательно, пока­зателем оценки интереса является качество результата, а прин­ципами, на основе которых формируется интерес, являются не­обходимость, ясность, достижимость и измеримость. По суще­ству интерес субъекта в производственном взаимодействии не может рассматриваться вне интереса другого субъекта через от­ветственность.

Ответственность — это свойство работника, отражающее его способность осознанно формировать границы базовых ценнос­тей, которые являются граничными условиями для реализации других его свойств (квалификации, полномочий, интереса). От­ветственное отношение работника к качеству выполнения своей функции основано на оптимальном сочетании установленных на предприятии трудовых отношений и внутренней саморегу­ляции действий. В партнерских отношениях ответственность определяет готовность субъекта взаимодействия поступиться частью (полностью) своих интересов за недостаточно качествен­но выполненную (невыполненную) функцию. Потенциал раз­вития компетенции субъекта оценивается соотношением его ин­тереса и ответственности.

Здесь вы можете написать комментарий

* Обязательные для заполнения поля
Все отзывы проходят модерацию.
Архив сайта
Навигация
Связаться с нами
Наши контакты

vadimmax1976@mail.ru

+7(908)07-32-118

О сайте

Magref.ru - один из немногих образовательных сайтов рунета, поставивший перед собой цель не только продавать, но делиться информацией. Мы готовы к активному сотрудничеству!