Условия эффективности работы команд

3 Янв 2015 | Автор: | Комментариев нет »

Команды и группы — пересекающиеся понятия. В каких случа­ях целесообразно уделять более пристальное внимание процессам построения команды, а не ограничиваться созданием группы?

Команды наиболее эффективны в случаях:

- разработки стратегий в условиях высокой неопределенности среды;

- размытости и множественности критериев отбора стратегиче­ских решений;

- реализации одновременно нескольких стратегий;

- необходимости координации сложных работ;

- большого разброса во мнениях экспертов относительно оцен­ки стратегических альтернатив;

- конфликте интересов стейкхолдеров (заинтересованных групп);

- высокой степени сопротивления стратегическим изменениям. Из общих соображений ясно, что чем неопределеннее задача,

тем более необходим командный подход, особенно в случаях, ко­гда нужно удовлетворить различные ожидания заинтересованных сторон. Это очевидно при принятии правительственных решений или при разработке технологической и инновационной политики, когда выбор между различными вариантами развития осуществля­ется на основе детального изучения данных. В подобных ситуациях фактов самих по себе не всегда бывает достаточно для определе­ния окончательного варианта политики или стратегии инновации, поддержки и развития, поэтому при принятии решения учитыва­ются мнения и личное видение участвующих экспертов. Если экс­пертиза не позволяет прийти к удовлетворительному решению проблем, то компромиссы между альтернативными перспективами и законными интересами сторон могут быть найдены в результате командной работы.

Существуют условия, когда командная работа может оказаться неэффективной, в частности, следующие:

- команды могут выработать всех устраивающие, не оптималь­ные вариан-гы решения проблем;

- решения могут зависеть от склонности к новаторству членов команды;

- командная работа может оказаться неприемлемой в случаях, когда требуется быстро найти решение.

Причины снижения эффективности команды, как отмечают К. Мэйби и С. Керд, определяются тем, что когда решение проблем ищется в процессе группового обсуждения, вероятно, будут исклю­чаться крайние, в том числе, возможно, и оптимальные варианты решения.

Результат командной работы определяется тем, насколько ко­манда прогрессивна сама по себе: по составу, нормам и ценностным ориентациям. Команда, в которой культивируется дух изобретатель­ства и оригинальности, стремится к новаторскому типу поведения.

На выработку решения командой требуется больше времени, чем на принятие решения отдельным лицом, так как предполагают­ся взаимные контакты и согласования по принимаемому решению.

Выбор варианта работы — в командах или группах — зависит от многих внутренних и внешних факторов, суммированных в табл.

Варианты работы в группах и командах

Предпочтительнее работа в одиночку или в группах Предпочтительнее работа в командах
Для решения простых задач или «головоломок» Для решения сложных задач или «про­блем»
Когда кооперация удовлетворительна Когда для принятия решения необхо­дим консенсус (согласие)
Когда разнообразие мнений ограни­чено Когда присутствует неопределенность и множественность вариантов решения
Когда задачу необходимо решить срочно Когда необходима высокая самоотдача
Когда достаточно узкого диапазона компетентности Когда требуется широкий диапазон компетентности
При наличии неустранимого конфликта интересов участников При возможности реализации целей членов команды
Когда организация предпочитает работу с частными лицами Когда организация предполагает ис­пользовать результаты командной ра­боты для разработки стратегии и виде­ния
Когда необходим оптимальный

результат

Когда необходим разносторонний под­ход (однако при этом следует помнить о групповом мышлении)

 

Здесь вы можете написать комментарий

* Обязательные для заполнения поля
Все отзывы проходят модерацию.
Навигация
Связаться с нами
Наши контакты

vadimmax1976@mail.ru

8-908-07-32-118

8-902-89-18-220

О сайте

Magref.ru - один из немногих образовательных сайтов рунета, поставивший перед собой цель не только продавать, но делиться информацией. Мы готовы к активному сотрудничеству!