Теории удовлетворенности работой

4 Янв 2015 | Автор: | Комментариев нет »

К настоящему времени разработано множество теорий или моделей удовлетворенности работой. Каждая из них учитывает один или несколько из трех основных факторов, описанных выше (индивидуальность, трудовую ситуацию, социальное влияние), и определяет более подробно и точно, что заставляет одного человека получать удовлетворение от работы, которая у другого вызывает разочарование. Здесь мы обсудим три наиболее влиятельные теории: модель граней, теорию мотивирующих и физиологических факторов Херцберга и модель отклонений. Эти разные теоретические подходы к изучению степени удовлетворенности работой — взаимодополняющие, так как каждая из них помогает лучше понять различные аспекты. В каждой теории особо подчеркиваются факторы, на которые менеджеры должны обратить особенное внимание, стараясь понять, что влияет на уровень удовлетворенности их подчиненных, и помочь его повысить.

Модель граней (facet model) главным образом исходит из трудовой ситуации, разбивая каждый вид работ на отдельные элементы, или грани, и анализирует, насколько сотрудники получают удовлетворение от каждой из этих граней. Ряд трудовых граней, проанализированных исследователями, перечисляется в табл. 2.1, где каждой из них дается соответствующее определение. Общая степень удовлетворения работой человека определяется суммированием степени удовлетворения по каждой грани.

Сотрудники,  анализируя степень удовлетворенности работой, могут учитывать самые разнообразные характеристики своей работы. Модель граней полезна, поскольку она побуждает менеджеров и исследователей признавать, что работа влияет на людей самыми разными сторонами и что для конкретного человека одни трудовые грани могут быть более важными, чем другие. Например, учет семейных обстоятельств важен для людей, имеющих иждивенцев, но менее значим для сотрудников, не имеющих семьи и намеревающихся сохранить такое положение и в будущем. Размер вознаграждения или стабильность занятости могут стать ключевыми трудовыми гранями, определяющими степень удовлетворенности работой одинокой женщины, которая стремится быть финансово обеспеченной и купить свой собственный дом. На другом конце спектра располагается чиновник высокого уровня в возрасте 55 лет, служивший до этого в армии и вышедший в отставку с хорошей пенсией, который начал работать в основном ради собственного удовольствия; поэтому он хочет в первую очередь найти такую должность, где он может в полной мере применить свои способности, добиться высокого уровня и проявить творческое начало.

Здесь вы можете написать комментарий

* Обязательные для заполнения поля
Все отзывы проходят модерацию.
Навигация
Связаться с нами
Наши контакты

vadimmax1976@mail.ru

8-908-07-32-118

8-902-89-18-220

О сайте

Magref.ru - один из немногих образовательных сайтов рунета, поставивший перед собой цель не только продавать, но делиться информацией. Мы готовы к активному сотрудничеству!