Технология профилактики урегулирования и разрешения конфликта

2 Июл 2015 | Автор: | Комментариев нет »

Курсовая работа по предмету : «Конфликтология»

Содержание

Введение.......................................................................................................... 3

Глава I. Понятие и сущность технологии управления конфликтами............ 5

1.1. Понятие и виды технологии управления конфликтами...................... 5

1.2. Условия управляемости конфликтами................................................. 9

Глава II. Содержание технологий профилактики, урегулирования и разрешения конфликта............ 14

2.1. Технологии профилактики конфликта............................................... 14

2.2. Технологии урегулирования конфликта........................................... 19

2.3. Технологии разрешения конфликта................................................... 21

Заключение.................................................................................................... 33

Список литературы....................................................................................... 35

 

Список литературы

 

  1. Андреев, В.И. Конфликтология : искусство спора, ведения переговоров, разрешения конфликтов / В.И. Андреев. – М. : ИНФРА-М, 2007. – 276 с.
  2. Анцупов, А.Я. Конфликтология / А.Я. Анцупов. – М.: ВЛАДОС, 2009. – 588 с.
  3. Анцупов, А.Я. Конфликтология. Новые способы и приемы профилактики и разрешения конфликтов / А.Я. Анцупов, А. И.Шипилов. – М. : Эксмо, 2011. – 509 с.
  4. Бабосов, Е.М. Основы конфликтологии / Е.М. Бабосов. – Минск, 2007. – 612 с.
  5. Бирман Л.А. Конфликт - хорошо это или плохо? / Л.А. Бирман // Энергия: экономика, техника, экология. - 2012. - №7. - С.59-62.
  6. Бородин, Ф.М. Внимание: Конфликт / Ф.М. Бородин, Н.М. Коряк. - Новосибирск, 2004. – 337 с.
  7. Волков, Б.С. Конфликтология: учеб. пособие [Текст] / Волков Б.С., Волкова Н.В. - 2-е изд., испр. и доп. – М.: Альма Матер: Акад. проект, 2006. – 381 с.
  8. Гришина, Н. В. Психология конфликта / Н.В. Гришина. – СПб. [и др.] : Питер, 2009. – 538 с.
  9. Дмитриев, А.В. Социальный конфликт : общее и особенное / А.В. Дмитриев. – М. : Гардарики, 2002. – 524 с.
  10. Дмитриев, А.В. Конфликтология : учеб. пособие / А.В. Дмитриев. – М.: Гардарики, 2003. – 320 с.
  11. Захарова Л. Ценностный конфликт как ресурс развития предприятия / Л.Захарова, И.Леонова // Пробл. теории и практики управл. - 2012. - №11-12. - С.147-157.
  12. Зеркин, Д.П. Основы конфликтологии : Курс лекций / Д.П. Зеркин – Ростов-н/Д: «Феникс», 2008. – 480 с.
  13. Кабылинский Б.В. Модель и технологии разрешения политических конфликтов в современной России: текущее состояние и перспективы / Б.В. Кабылинский // Власть. - 2013. - №4. - С.59 - 62.
  14. Козырев, Г.И. Введение в конфликтологию / Г.И. Козырев. – М. : ВЛАДОС, 2001. – 176 с.
  15. Колрисер Дж. Основные способы решения конфликтов / Дж. Колрисер // Маркетинг. - 2008. - №1. - С.82-86.
  16. Конфликтология : учебник для студентов вузов, обуча­ющихся по специальностям экономики и управления и гуманитарно-социальным специальностям / под ред. В.П. Ратникова. – 3-е изд., перераб. и доп. – М. : ЮНИТИ-ДАНА. 2012. – 543 с.
  17. Крылов, А. А. Психология / А.А. Крылов. – М. : Проспект, 2004. – 482 с.
  18. Курбатов, В. И. Конфликтология / В. И. Курбатов. – Изд. 3-е, стер. – Ростов н/Д : Феникс, 2009. – 445 с.
  19. Москвин Л.Б. Диалог - важнейший инструмент разрешения конфликтных ситуаций / Л.Б. Москвин // Соц.-гуман. знания. - 2013. - №6. - С.3-18.
  20. Мириманова, М. С. Конфликтология: Учебник для студ. сред. пед. учеб. заве­дений / М.С. Мириманова. – М.: Издательский центр «Академия», 2003. – 320 с.
  21. Петровская, Л.А. К вопросу о природе конфликтологической компетентности / Л.А. Петровская // Вестник МГУ. Психология. – 1997. – № 4. – С. 41-45.
  22. Платонов, К.К. Краткий словарь системы психологических понятий / К.К. Платонов. – М. : Высшая школа, 2006. – 174 с.
  23. Решетникова К.В. Методы и проблемы диагностики организационных конфликтов / К.В. Решетникова // Личность, культура, общество. - 2006. - №2. - С.167-187.
  24. Рыжов О. Управление социальным конфликтом / О.Рыжов, В.Ларченков // Власть. - 2012. - №5. - С.114-117.
  25. Соколов С.В. Социальная конфликтология / С.В. Соколов. – М.: Юнити-дана, 2001. - 327с.
  26. Социальная конфликтология: Учеб. пособие для студ. высш. учеб. заведений / Н.П. Дедов, А.В. Морозов, Е.Г.Сороки­на, Т. Ф. Суслова / Под ред. А. В. Морозова. – М. : Издатель­ский центр «Академия», 2002. – 336 с.
  27. Социологический энциклопедический словарь: на русском, английском, немецком, французском и чешском языках / Редактор-координатор академик РАН Г.В. Осипов. – М.: Изд-во НОРМА (Издательская группа НОРМА-ИНФРА М), 2008. – 488 с.
  28. Сулимова,   Т.С. Социальная работа и конструктивное разрешение кон­фликтов / Т.С. Сулимова. – М. : Институт практической психологии, 2006. – 197 с.
  29. Тюрина А. Новые правила урегулирования корпоративных конфликтов / А. Тюрина // Новая бухгалтерия. - 2009. - №8. - С.89-114.
  30. Хасан, Б. И. Психология конфликта и переговоры / Б.И. Хасан, П.А. Сергоманов. – М. : Академия, 2007. – 192 с.

Вы можете заказать оригинальную авторскую работу на эту и любую другую тему.

ЦЕНА РАБОТЫ: 500 руб.

КОД РАБОТЫ: Kof_0021

КУПИТЬ РАБОТУ

Здесь вы можете написать комментарий

* Обязательные для заполнения поля
Все отзывы проходят модерацию.
Навигация
Связаться с нами
Наши контакты

vadimmax1976@mail.ru

8-908-07-32-118

8-902-89-18-220

О сайте

Magref.ru - один из немногих образовательных сайтов рунета, поставивший перед собой цель не только продавать, но делиться информацией. Мы готовы к активному сотрудничеству!