Совещания и заседания

Чаще всего совещания созываются для того, чтобы ско­ординировать действия, обменяться информацией и со­здать необходимую психологическую атмосферу. Другой вид совещаний — это те, которые предполагают активное участие в них, решение проблем и принятие решений. Скрытая цель этих совещаний может быть сформулирова­на следующим образом: «Распределение ответственности за принятие непопулярного, рискованного или трудного решения».

Многие совещания вообще не следовало бы созывать, и среди них — те, которые назначаются только потому, что руководитель не может или не хочет принять решение сам. Другая причина ненужных совещаний — стремле­ние к общению. В этом случае заседания созываются ради самих заседаний. Честь и хвала руководителю, который созывает совещания для того, чтобы скоординировать усилия и дать необходимую информацию. Когда это дос­тигнуто, он спрашивает, не хочет ли кто-нибудь добавить что-либо важное. Если такого желания ни у кого не возни­кает, то он немедленно закрывает совещание со словами: «Что ж, тогда вернемся к работе».

Некоторые совещания необходимы, но плохо подго­товлены. К ним относятся совещания, цель которых не определена. Руководитель предлагает: «Давайте соберем­ся и обсудим». Его слова показывают, что цель совещания недостаточно ясна ему самому. Мало что можно решить, когда у людей нет необходимой информации или же не продумана повестка дня.

Заседание может пройти бесплодно, если в нем прини­мают участие лица, которых рассматриваемый вопрос не касается.

Вольно или невольно участники совещания играют оп­ределенные роли, блокирующие и помогающие его прове­дение.

Роли участников совещания

 

Роли, блокирующие совещание группы  
«Агрессор» Критикует и принимает статус других, агрессивно не соглашается с другими.  
«Блокировщик» Упрямонисчемнесоглашается, от­вергаетточкизрениядругихлюдей, приводитпримерыизличногоопыта, несвязанныессутьюдела, возвраща­етсяквопросам, которыеужерешены.  
«Удалившийся» Нехочетучаствовать, рассеянный, разговариваетналичныетемы.  
«Ищущий признания» Хвастается, оченьмногоговорит, утверждаетсвойстатус.  
«Прыгающий стемынатему» Постоянноменяеттемуразговора.  
«Доминирующий» Пытаетсязахватитьвласть, утвердить­сявманипулированииприсутству­ющими.  
«Адвокатгрупп, имеющихобщие интересы» Используетчужоевремядлятого, что­бызащититьсвойинтерес.  
«Повеса» Тратитвремясобравшихся, пуская пыльвглаза, рассказываетразныеис­тории; беспечен, циничен.  
«Исповедующийся» Болтаетосвоихчувствахимыслях, не относящихсякделу.  
«Адвокат дьявола» Впрактикенаучныхдиспутовназна­чаетсячеловек, которыйспециально задаетзаведомоострыевопросыдля того, чтобыспровоцироватьсерьез­нуюнаучнуюдискуссию.
Конструктивныеролинасовещании
«Инициатор» Предлагаетновыеидеииновыепод­ходыкрешениюпроблем.
«Высказывающий мнение» Высказываетсвоемнениевходеипо поводукаждогопредложения.
«Разработчик» Выстраиваетконцепциюисходяиз предложенийприсутствующих.
«Вносящий ясность» Приводитотносящиесякделуприме­ры, даетразумныеобъяснения, ищет смысл, ставитпроблемы.
«Контролер» Ставитвопросыдлятого, чтобывыяс­нить, готовылисобравшиесяпринять решение.
«Подводящий итоги» Подводититогидискуссии, приводит еекединомузнаменателю.
Роли, поддерживающие совещание
«Снимающий напряжение» Шутитилипредлагаетсделатьперерыв длятого, чтобыснятьнапряжение.
«Идущий накомпромиссы» Идетнауступки, еслиэтонеобходимо длядостиженияуспеха.
«Гармонизирующий отношения» Играетрольпосредникамеждувыска­зывающимиразличныеточкизрения, примеряетразныемнения.
«Ободряющий» Хвалитиподдерживаетдругих, отно­ситсяковсемдружески, ободряет.
«Стрелочник» Поддерживает общение, поощряет активное участие.

 

Эта схема ярко высвечивает роль лидера. Он должен прислушиваться к мнениям и желаниям участников за­седания, быть достаточно гибким и уметь изменять свой стиль в зависимости от ситуации. Он должен позволить собравшимся принять на себя те роли, которые помогут, а не помешают прийти к определенному решению или достичь поставленной цели.

Здесь вы можете написать комментарий

* Обязательные для заполнения поля
Все отзывы проходят модерацию.
Навигация
Связаться с нами
Наши контакты

vadimmax1976@mail.ru

8-908-07-32-118

О сайте

Magref.ru - один из немногих образовательных сайтов рунета, поставивший перед собой цель не только продавать, но делиться информацией. Мы готовы к активному сотрудничеству!