Социальные конфликты и управление

28 Мар 2016 | Автор: | Комментариев нет »

Курсовая работа по предмету : «Государственное и муниципальное управление»

Содержание

Введение.......................................................................................................... 3

Глава I. Понятие и сущность технологии управления конфликтами............ 5

1.1. Понятие и сущность социального конфликта...................................... 5

1.2. Причины социального конфликта и их влияние на динамику конфликтных процессов........... 10

Глава II. Проблемы управления социальными конфликтами..................... 14

2.1. Условия управляемости конфликтами............................................... 14

2.2. Технологии профилактики, урегулирования и разрешения социальных конфликтов....... 17

Заключение.................................................................................................... 36

Библиографический список.......................................................................... 38

Библиографический список

1.            Андреев В.И. Конфликтология : искусство спора, ведения переговоров, разрешения конфликтов / В.И. Андреев. М. : ИНФРА-М, 2011. 276 с.

2.           Анцупов А.Я. Конфликтология / А.Я. Анцупов. М.: ВЛАДОС, 2012. 588 с.

3.            Анцупов А.Я. Конфликтология. Новые способы и приемы профилактики и разрешения конфликтов / А.Я. Анцупов, А. И.Шипилов. М. : Эксмо, 2013. 509 с.

4.           Бабосов Е.М. Основы конфликтологии / Е.М. Бабосов. Минск, 2014. 612 с.

5.           Бирман Л.А. Конфликт - хорошо это или плохо? / Л.А. Бирман // Энергия: экономика, техника, экология. 2012. №7. С.59-62.

6.           Бородин Ф.М. Внимание: Конфликт / Ф.М. Бородин, Н.М. Коряк.  Новосибирск, 2014. 337 с.

7.           Волков Б.С. Конфликтология: учеб. пособие / Волков Б.С., Волкова Н.В. - 2-е изд., испр. и доп. М.: Альма Матер: Акад. проект, 2012. 381 с.

8.           Гришина Н. В. Психология конфликта / Н.В. Гришина. СПб. [и др.] : Питер, 2013. 538 с.

9.           Дмитриев А.В. Социальный конфликт : общее и особенное / А.В. Дмитриев. М. : Гардарики, 2012. 524 с.

10.      Дмитриев А.В. Конфликтология : учеб. пособие / А.В. Дмитриев. М.: Гардарики, 2013. 320 с.

11.      Захарова Л. Ценностный конфликт как ресурс развития предприятия / Л.Захарова, И.Леонова // Пробл. теории и практики управл. 2012. №11. С.147-157.

12.      Зеркин Д.П. Основы конфликтологии : Курс лекций / Д.П. Зеркин. Ростов-н/Д: «Феникс», 2013. 480 с.

13.       Кабылинский Б.В. Модель и технологии разрешения политических конфликтов в современной России: текущее состояние и перспективы / Б.В. Кабылинский // Власть. 2013. №4. С.59 - 62.

14.       Козырев Г.И. Введение в конфликтологию / Г.И. Козырев. М.: ВЛАДОС, 2011. 176 с.

15.       Колрисер Дж. Основные способы решения конфликтов / Дж. Колрисер // Маркетинг. 2008. №1. С.82-86.

16.       Конфликтология: учебник для студентов вузов, обуча­ющихся по специальностям экономики и управления и гуманитарно-социальным специальностям / под ред. В.П. Ратникова. 3-е изд., перераб. и доп. М. : ЮНИТИ-ДАНА. 2012. 543 с.

17.       Крылов А. А. Психология / А.А. Крылов. М. : Проспект, 2014. 482 с.

18.       Курбатов В. И. Конфликтология / В. И. Курбатов. Изд. 3-е, стер. Ростов н/Д : Феникс, 2013. 445 с.

19.       Москвин Л.Б. Диалог - важнейший инструмент разрешения конфликтных ситуаций / Л.Б. Москвин // Соц.-гуман. знания. 2013. №6.  С.3-18.

20.       Мириманова М. С. Конфликтология: Учебник для студ. сред. пед. учеб. заве­дений / М.С. Мириманова. М.: Издательский центр «Академия», 2013. 320 с.

21.       Петровская Л.А. К вопросу о природе конфликтологической компетентности / Л.А. Петровская // Вестник МГУ. Психология. 2007. №4. С. 41-45.

22.       Платонов К.К. Краткий словарь системы психологических понятий / К.К. Платонов. М. : Высшая школа, 2013. 174 с.

23.       Решетникова К.В. Методы и проблемы диагностики организационных конфликтов / К.В. Решетникова // Личность, культура, общество. 2012. - №2. С.167-187.

24.       Рыжов О. Управление социальным конфликтом / О.Рыжов, В.Ларченков // Власть. 2013. №5. С.114-117.

25.       Соколов С.В. Социальная конфликтология / С.В. Соколов. М.: Юнити-дана, 2011. 327с.

26.       Социальная конфликтология: Учеб. пособие для студ. высш. учеб. заведений / Н.П. Дедов, А.В. Морозов, Е.Г.Сороки­на, Т. Ф. Суслова / Под ред. А. В. Морозова. М. : Издатель­ский центр «Академия», 2012.  336 с.

27.       Социологический энциклопедический словарь: на русском, английском, немецком, французском и чешском языках / Редактор-координатор академик РАН Г.В. Осипов. М.: Изд-во НОРМА (Издательская группа НОРМА-ИНФРА М), 2012. 488 с.

28.       Сулимова    Т.С. Социальная работа и конструктивное разрешение кон­фликтов / Т.С. Сулимова. М. : Институт практической психологии, 2014. 197 с.

29.       Тюрина А. Новые правила урегулирования корпоративных конфликтов / А. Тюрина // Новая бухгалтерия. 2009. №8. С.89-114.

30.       Хасан Б. И. Психология конфликта и переговоры / Б.И. Хасан, П.А. Сергоманов. М. : Академия, 2013. 192 с.

Вы можете заказать оригинальную авторскую работу на эту и любую другую тему.

ЦЕНА РАБОТЫ: 500 руб.

КОД РАБОТЫ: GMy_0059

КУПИТЬ РАБОТУ

Здесь вы можете написать комментарий

* Обязательные для заполнения поля
Все отзывы проходят модерацию.
Навигация
Связаться с нами
Наши контакты

vadimmax1976@mail.ru

8-908-07-32-118

8-902-89-18-220

О сайте

Magref.ru - один из немногих образовательных сайтов рунета, поставивший перед собой цель не только продавать, но делиться информацией. Мы готовы к активному сотрудничеству!