Социальные факторы повышения эффективности предприятия (на примере ООО «Тюментрансгаз»)
Ордена "Знак Почета" предприятие по транспортировке и поставкам газа'Тюментрансгаз" организовано 17 января 1966 г. с началом освоения Игримского месторождения в Березовском районе Тюменской обл. Далее газотранспортная система строилась синхронно с развитием газодобычи в Северных районах Тюменской области: в 1972-1979 гг. осваивалось Медвежье месторождение; в 1980-1985 гг. - Уренгойское ГКМ; в 1985-1994 гг. - Ямбургское ГКМ. Магистральные газопроводы и компрессорные станции предприятия находятся на территориях ЯНАО, ХМАО, северной части Свердловской области. За указанный период сооружены 17 ниток, из которых 15 - диаметром 1400 мм в подземном исполнении. Протяженность трассы в многониточном исчислении составляет 1,5 тыс. км, а в однониточном - 26 000 км. Общая мощность газоперекачивающих агрегатов 15 000 МВт. ООО "Тюмент-рансгаз" - это десятая часть коллектива ОАО "Газпром", шестая часть газопроводов и более трети мощностей ГПА. ООО "Тюментрансгаз" - головное газотранспортное предприятие Единой Системы Газоснабжения (ЕСГ) РФ.
Сегодня в составе "Тюментрансгаза" 48 филиалов, расположенных в 29 трассовых поселках и городах. Основу структуры предприятия составляют 28 линейных производственных управлений магистральных газопроводов, эксплуатирующих основное газоперекачивающее оборудование, и Пун-гинская станция подземного хранения газа с активным запасом газа б млрд м3. В структуре предприятия имеются все необходимые подразделения для ремонтно-технического, транспортного обслуживания, снабжения, строительства и реконструкции сложной газотранспортной системы.
Основная задача нашего Общества - надежная бесперебойная поставка газа потребителям, обеспечение энергетической безопасности России. По магистральным газопроводам "Тюментрансгаза" перекачивается более 80% добываемого в России газа, который принимается от северных месторождений Тюменской области. Ежесуточный объем транспорта газа составляет 1,3 млрд кубометров. Такая задача накладывает огромную ответственность на коллектив предприятия, предъявляет высокие требования к квалификации персонала, качеству подбора и управления кадрами.
Поэтому главное богатство "Тюментрансгаза" - это его работники с их инициативой, творческим подходом к делу. Сегодня на предприятии трудится более 30 тыс. чел. Это работники с богатейшим опытом в области строительства, освоения новых мощностей, эксплуатации и ремонта сложного газотранспортного оборудования и систем в экстремальных условиях Севера Западной Сибири. В течение уже 37 лет они обеспечивают стабильное, гарантированное снабжение газом потребителей не только России, но и стран ближнего и дальнего зарубежья.
Необходимые условия сохранения и развития коллектива и обеспечения его эффективной работы - достойный уровень доходов и создание благоприятных условий для жизни работников, проживающих в суровой климатической зоне Западной Сибири.
Оплата труда и социальные выплаты
В целях стимулирования работников, обеспечения связи между объемом и качеством выполняемой работы и заработной платой в "Тюментрансгазе" используются различные способы регулирования заработной платы, включая установление дифференцированных размеров тарифных ставок (должностных окладов) в зависимости от выполняемой работы, занимаемой должности, а также профессионализма и отношения к своим обязанностям конкретного работника.
Все выплаты, связанные с оплатой труда, производятся в рамках Условий оплаты труда, утвержденных ОАО "Газпром". Для повышения мотивации и заинтересованности коллектива в результатах труда в ООО "Тюментрансгаз" внедрена Система управления производственно-хозяйственной деятельностью (СУПХД), позволяющая оценить вклад каждого коллектива и работника в общий результат работы предприятия. На основе анализа выполнения показателей СУПХД вце-нивается работа филиалов. По этим оценкам определяются параметры премирования коллективов филиалов Общества. Таким образом у них появляется дополнительная мотивация к работе над совершенствованием производства.
Среднемесячная заработная плата работников "Тюментрансгаза" за последние три года увеличивается в среднем на 25% в год (что выше уровня инфляции) и составила в 2002 г. 18,5 тыс. руб. И это при условии, что 3/4 персонала трудится в районах Крайнего Севера и приравненных к ним местностях. Этот уровень дохода соответствует минимально необходимому для проживания в экстремальных условиях Севера.
В целом же заработная плата в "Тюментрансгазе", как часть себестоимости транспорта газа, составляет менее 10% в общей сумме затрат. Транзитная ставка, утвержденная Обществу за транспортировку газа (33 цента за 1000 м3/Ю0 км), одна из самых низких в ОАО "Газпром" и мире (среднемировой тариф - более 2 долл.), что отражает высокую эффективность производственной деятельности Общества.
Хотя рост заработной платы в "Тюментрансгазе" опережает уровень инфляции, транзитная ставка растет значительно медленнее. Так, в 2002 г. транзитная ставка увеличилась на 8,9% при уровне инфляции 15%, а в 2003 г. запланирован рост транзитной ставки лишь на 6,4%. То есть рост заработной платы происходит за счет повышения эффективности производства и не увеличивает нагрузку на экономику страны, что соответствует поручению Правительства и Президента по снижению издержек производства в отрасли.
Кроме основной части заработной платы Тарифное соглашение между работниками и администрацией ОАО "Газпром" предусматривает социальную поддержку работников, а Коллективный договор между работниками и администрацией ООО "Тюментрансгаз" конкретизирует и качественно улучшает ее по вопросам, важным для жизни коллектива, работающего в северных условиях, а также в той части, где государство сегодня еще не в состоянии обеспечить нормальные социальные стандарты для жизни населения в нашем регионе.
Приоритеты в социальной политике "Тюментрансгаза":
- здоровье работников и членов их семей;
- компенсация условий проживания на Крайнем Севере и приравненных к нему местностях (оплата проезда в отпуск и на лечение, организация льготного санаторно-курортного лечения и реабилитации и т. д.);
- охрана материнства и детства (материальная помощь, дотации на питание и т. д.);
- помощь ветеранам и пенсионерам (дотации на питание, лечение, оплата жилья и коммунальных услуг);
- материальная поддержка работников в случае печальных (смерть близких) и радостных (создание семьи, рождение детей) событий;
- благотворительность.
Социальные выплаты (9,2% от ФЗП) значительно повышают уровень социальной защищенности, жизни работников и их семей, улучшают климат в коллективах Общества и повышают эффективность и стабильность их работы.
Сложившаяся система мотивации труда и социальной защищенности составляет самую низкую за последние 10- 15' лет текучесть кадров - 3,4% (23% работников трудятся на предприятии более 5 лет, 38% - более 10 лет, 10% - более 20 лет и 5% - более 25 лет). В Обществе уже сложились многочисленные трудовые династии.
В последнее время все более широкое распространение получает мнение, что предприятие для обеспечения эффективной работы должно отказаться от содержания и развития социальной инфраструктуры и обеспечивать только высокий уровень заработной платы для своих работников. Такое утверждение высказано президентом НК "Юкос", самым богатым (по версии "Форбс") человеком в России Михаилом Ходорковским.
Может быть, это и правильно для некоторых компаний, но в сложных условиях удаленных от культурных и экономических центров трассовых поселков нельзя проводить такую политику. Если "Тюментрансгаз" не будет строить и содержать по всей трассе своих газопроводов спортивные, культурные, медицинские учреждения и жилье, никакая зарплата не сможет обеспечить работникам Общества достойную жизнь, потому что предложение этих социальных благ будет просто отсутствовать. Поэтому Общество проводит постоянную работу по развитию социальной инфраструктуры, созданию условий для нормальной жизни людей, для их культурного и физического развития.
Большинство филиалов "Тюментрансгаза" расположено в Ямало-Ненецком и Ханты-Мансийском автономных округах, которые относятся к районам Крайнего Севера и приравненным к ним местностям с неблагоприятными условиями для проживания людей. В связи с этим охрана здоровья работников и членов их семей - предмет особой заботы предприятия.
Для развития комплексного подхода к организации медицинского обслуживания работников "Тюментрансгаза" разработана и выполняется специальная Программа охраны здоровья. Философия программы - встать между человеком и больницей.
Основные направления Программы:
- организация первичной медико-санитарной помощи на здравпунктах филиалов Общества;
- осуществление мероприятий по сокращению сроков восстановления утраченного здоровья и продлению активного профессионального долголетия работников Общества путем внедрения в практику современных методов диагностики, профилактики и лечения;
- медицинское обеспечение работников Общества, связанных с вредными и опасными условиями труда;
- повышение эффективности санаторно-курортного лечения и реабилитационных мероприятий среди работников Общества и членов их семей;
- медицинское обеспечение ветеранов и пенсионеров Общества;
- обеспечение санитарно-эпидемиологического благополучия в Обществе и противоэпидемических мероприятий.
Базой для реализации медицинской программы служат: лечебно-диагностический центр в г. Югорске, профилакторий в г. Краснотурьинске и 45 здравпунктов в трассовых поселках.
С открытием 1 декабря 2001 г. лечебно-диагностического центра в г. Югорске, рассчитанного на 600 посещений в день, оснащенного современнейшим медицинским оборудованием, значительно расширился спектр предоставляемых услуг по профилактике, диагностике и лечению работников, членов их семей, а также пенсионеров Общества.
Ежегодно до 17 000 работников (более 50% работающих) проходят периодические и углубленные медицинские осмотры. Из них около 1000 работников, нуждающихся в дополнительном обследовании и дорогостоящем лечении, Общество направляет в высокотехнологичные лечебно-профилактические учреждения России через систему добровольного медицинского страхования.
Для укрепления здоровья и профилактики различных заболеваний среди работников и членов их семей осуществляется работа по повышению эффективности санаторно-курортного лечения и проведению реабилитационных мероприятий. В 2002 г. санаторно-курортное и реабилитационное лечение получили более 13 тыс. чел. В том числе 1,5 тыс. работников прошли курс реабилитационного лечения во вновь открытом лечебно-диагностическом корпусе на 270 мест в 5-звездочном пансионате "Надежда" на берегу Черного Моря.
В рамках Программы детского оздоровительного отдыха Обществом ежегодно приобретается более 3 тыс. детских путевок в санатории и оздоровительные центры Кавказа, Сочи, Анапы и Свердловской области. Ежегодно на предприятии проводится массовая вакцинация работников против гриппа, гепатита В, клещевого энцефалита, в осенне-весенний период - витаминизация.
Наглядный пример эффективности медицинского обслуживания - снижение заболеваемости за последние 5 лет: с 14 дней на одного работника в 1997 г. до 9 дней - в 2002 г.
С 1999 г. в "Тюментрансгазе" проводится комплексная аттестация рабочих мест, включающая оценку соответствия рабочих мест:
- нормативным требованиям охраны труда с целью определения и уменьшения воздействия вредных факторов на здоровье человека;
- современным требованиям, предъявляемым к эксплуатации и техническим характеристикам оборудования;
- уровню нормирования труда, с точки зрения обеспечения обоснованными нормами, тарификации работ и загруженности работника в течение рабочего времени.
В "Тюментрансгазе" зарегистрировано более 16 тыс. рабочих мест, из них к концу 2002 г. более 80% аттестованы по всем факторам, 60% прошли экспертизу условий труда.
К сожалению, на многих рабочих местах имеется воздействие вредных производственных факторов. Для уменьшения их влияния разработаны соответствующие мероприятия, в том числе предусматривающие более частый контроль за состоянием здоровья работников.
Важная часть работы по контролю за состоянием здоровья коллектива предприятия - работа по профилактике наркозависимости.
Руководству Общства глубоко не безразлично, какое поколение молодых людей придет на смену ветеранам. Сможет ли молодежь найти себя в жизни, самореализоваться, противостоять жизненным трудностям. Коснется ли наших детей и молодых работников предприятия страшное явление - НАРКОМАНИЯ. Это вызов и производству на любом уровне, его безаварийному функционированию, безопасности окружающих людей, интеллектуальному потенциалу.
Поэтому в конце 2000 г. руководство Общества решило, что реальная наркогенная ситуация, складывающаяся в стране, в регионах, где расположены филиалы предприятия, требует серьезного анализа, диктует необходимость комплексного и осмысленного подхода. Чтобы оградить предприятие от участия в его трудовом процессе людей, больных наркоманией, разработаны мероприятия по профилактике наркозависимости среди работников и членов их семей.
С начала 2001 г. в "Тюментрансгазе" действует Совет профилактики наркомании. Цель работы Совета - интеграция усилий, и координация деятельности всех служб Объединения по профилактике наркозависимости среди работников и членов их семей.
Большую роль в профилактике алкогольной и наркозависимостей, формировании здорового образа жизни работников предприятия играет организация полноценного досуга, развитие физической культуры и спорта.
Предприятие "Тюментрансгаз" имеет на своем балансе 52 спортивных сооружения в подразделениях, в том числе уникальные спортивные сооружения в г. Югорске:
- стадион с беговыми дорожками (400 м) и футбольным полем с искусственным покрытием на 3 тыс. мест;
- Дворец спорта "Юбилейный", в котором расположены два игровых зала, бассейн 6x25 м, стрелковый тир (25 м), тренировочные залы для настольного тенниса и спортивной аэробики, тренажерный зал, кегельбан, кафе на 80 мест.
. На базе спортсооружений "Тюментрансгаза" проводятся спортивные соревнования (спартакиады, чемпионаты) республиканского уровня.
Более 13 000 чел. регулярно занимаются различными видами физкультуры и спорта (волейболом, футболом, баскетболом, настольным теннисом, лыжными гонками, спортивной аэробикой, хоккеем с шайбой, плаванием, пулевой стрельбой, армспортом, гирями, мини-футболом, легкой атлетикой, по-лиатлоном, шахматами). Координацию спортивно-массовой и физкультурно-оздоровителной работы выполняет физкультурно-оздоровительный комплекс "Тюментрансгаза". В "Тюментрансгазе" особое внимание уделяется детскому и юношескому спорту. Проводятся Спартакиады среди детей работников филиалов по 10 видам спорта. Развитие высших спортивных достижений - одно из условий роста и популяризации массовости физкультуры и спорта в "Тюментрансгазе".
Сборная команда "Тюментрансгаза" - участница всех Спартакиад ОАО "Газпром", по сумме мест занимает лидирующее положение среди обществ и организаций газовой промышленности, на проводимых ОАО "Газпром" спартакиадах ООО "Тюментрансгаз" регулярно входит в число призеров.
Для решения проблемы культурно-информационной изоляции трассовых городов и поселков, удаленных от центров страны, в "Тюментрансгазе" создан Информационный культурно-технический центр "Норд".
"Норд" - это телерадиокомпания, газета, культурно-досуговый центр, базовый для 22 домов культуры трассовых городов и поселков Общества, Дом культуры "Газовик" в г. Бе-лоярский.
Одно из основных направлений работы центра - методическая и материально-техническая помощь трассовым учреж-
дениям культуры, организация гастрольных выступлений по всем регионам Общества.
В год проводится более 200 мероприятий для молодежи и подростков, более 20 - для пенсионеров предприятия. Сегодня "Центр творчества и досуга" - это 19 творческих коллективов: танцевальные, вокальные, инструментальные, где занимаются и дети, и взрослые. Это детская студия искусств, объединяющая семь коллективов дошкольного и школьного возраста численностью более 2000 чел. Это пять клубных объединений для разных категорий посетителей.
Стало прекрасной традицией проведение фестиваля-конкурса творческих коллективов и исполнителей Домов культуры и клубов предприятия "Северное сияние", благотворительного марафона для детей-инвалидов "Надежда" и многие другие. Творческие коллективы и исполнители Центра стали участниками и победителями многих российских и международных фестивалей и конкурсов. Им аплодировали в Югорске и Москве, во Франции и Египте. Их творчество хорошо знакомо жителям трассовых поселков предприятия "Тюментрансгаз".
Важная составляющая создания достойных условий жизни для работников предприятия - работа по улучшению жилищных условий. Количество работников предприятия, нуждающихся в улучшении жилищных условий, согласно нормативам, более 8 тыс. чел. (25% работающих). В г. Югорске совместно с администрацией создан Фонд содействия строительству жилья и объектов социального назначения. Фонд организует строительство жилья в городах и трассовых поселках, а также на "Большой Земле" с привлечением личных сбережений жителей региона и работников Общества. Общество в соответствии с коллективным договором выделяет ипотечный кредит на срок до 10 лет в зависимости от дохода работника с оплатой 70% стоимости жилья.
"Тюментрансгаз" имеет программу сноса ветхого и непригодного жилья. За 2002 г. из ветхого жилья переселено 193 работника с членами их семей в новые квартиры.
Несмотря на всю проводимую работу по охране здоровья работников, развитию физической культуры и организации досуга, улучшению жилищных условий, природные и климатические условия в трассовых поселках и городах являются достаточно суровыми и создают значительную нагрузку на организм человека, поэтому жить там должны только люди, непосредственно связанные с производством. Предприятие реализует долгосрочную программу переселения работников с членами их семей и неработающих пенсионеров из районов Крайнего Севера и приравненных к ним местностей на "Большую Землю". В 2002 г. Общество организовало строительство и реализовало через Жилфонд 255 квартир для переселения своих работников в центральные районы Российской Федерации.
Предоставление социальных гарантий работникам - признак стабильной работы предприятия, а количество и сумма на их выплату - показатель, отражающий его финансовое состояние. Строительство и содержание жилых домов и объектов социальной сферы не могут приносить прибыль, но они определяют социальную привлекательность предприятий.
К сожалению, вступившее в действие с 2002 г. законодательство не предусматривает льгот предприятиям даже в части уплаты налогов на суммы благотворительной помощи и осуществление социальных программ.
В соответствии с поручением Правительства РФ ОАО "Газпром" вынужден требовать снижения затрат дочерних организаций, что приводит к сокращению финансирования объемов, в том числе социальных программ. Вместе с тем затрачиваемые предприятиями "Газпрома" средства позволяют обеспечивать достойные условия жизни, сохранение здоровья и развитие творческих способностей не только своих работников, но и их детей. Социальная политика на предприятии - категория экономическая. В основе ее лежит принцип: кто хорошо работает, имеет право хорошо жить, а кто хорошо живет, не имеет право плохо работать. Социальная поддержка может быть намного эффективнее, чем просто расходование тех же денег на повышение заработной платы, так как только таким образом можно помочь человеку, члену коллектива вне зависимости от его статуса, работы и дохода в трудную минуту, т. е. социально защитить его.