Социальная диагностика причин кофликтов

30 Июл 2014 | Автор: | Комментариев нет »

Курсовая работа по предмету : «Конфликтология»

Оглавление

Введение.......................................................................................................... 3

Глава I. Понятие и сущность причины конфликта, диагностика причин конфликтов.................................... 6

1.1. Понятие и виды противоречий интересов как фундаментальная причина конфликтов................................................................................................... 6

1.2. Правила и технологии диагностики социального конфликта........... 12

Глава II. Диагностика уровня конфликтности трудового коллектива ЗАО «МРК»............................. 23

2.1. Анализ причин уровня конфликтности в коллективе....................... 23

2.2. Рекомендации по управлению конфликтами на предприятии.......... 30

Заключение.................................................................................................. 41

Список использованных источников и литературы.............................. 43

 

Список использованных источников и литературы

 

  1. Алдер, Х. НЛП: современные психотехнологии [Текст] / Х. Алдер ; пер. А. Говорунов. - СПб. : Питер, 2000. - 160 с.
  2. Андреева, Г. М. Социальная психология [Текст] / Г. М. Андреева. - Изд. 5-е, испр. и доп. - М. : Аспект Пресс, 2010. - 363 с.
  3. Анцупов, А. Я. Конфликтология [Текст] / А. Я. Анцупов, А. И. Шипилов. - 3-е изд. - М. [и др.] : Питер, 2007. - 490 с.
  4. Батаршев, А. В. Психодиагностика способности к общению, или как определить организаторские и коммуникативные качества личности [Текст] / А. В. Батаршев. - М. : Владос, 1999. - 176 с.
  5. Бородин, Ф.М. Внимание: Конфликт [Текст] / Ф.М. Бородин, Н.М. Коряк. - Новосибирск, 2004. - 337с.
  6. Волков, Б.С. Конфликтология: учеб. пособие [Текст] / Волков Б.С., Волкова Н.В. - 2-е изд., испр. и доп. - М.: Альма Матер: Акад. проект, 2006. - 381с.
  7. Гиппенрейтер, Ю. Б. Введение в общую психологию [Текст] : курс лекций : учебное пособие для студентов вузов, обучающихся по специальности психология / Ю. Б. Гиппенрейтер. - М. : АСТ : Астрель, 2008. - 351 с.
  8. Гришина, Н.В. Психология конфликта [Текст] / Н.В. Гришина. - СПб.: Питер, 2006. – 662с.
  9. Дмитриев, А. В. Конфликтоло­гия / А.В. Дмитриев. - М.: Гардарика, 2000. - 320с.
  10. Ильин, Е. П. Мотивация и мотивы [Текст] : учебное пособие / Е. П. Ильин. - СПб. : Питер, 2000. - 508 с.
  11. Кабаченко, Т.С. Психология управления [Текст] / Т.С. Кабаченко. - М.: РПА, 2006. - 464 с.
  12. Карташова, Л.В. Организационное поведение [Текст] / Л.В. Карташева. - М.: Инфра-М, 2009. –268 с.
  13. Ковачик П. Предупреждение и разрешение конфликтов [Текст] / П. Ковачик. - М.: Институт Психологии РАН, 2007. - 366с.
  14. Козырев, Г.И. Политическая конфликтология [Текст] / Г. И. Козырев. - М. : ФОРУМ : Инфра-М, 2008. - 431 с.
  15. Конфликтология [Текст] / под ред. В. П. Ратникова. - 2-е изд., перераб. и доп. - М. : ЮНИТИ-ДАНА, 2007. - 511 с.
  16. Коузер, Л. А. Основы конфликтологии [Текст] : учебное пособие / Л. А. Коузер ; пер. с англ. : А. А. Крашевского, М. В. Сорокина. - СПб. : «Светлячок», 1999. - 189 с.
  17. Литвак, М. Е. Если хочешь быть счастливым [Текст] / М.Е. Литвак. - 2-е изд.,перераб.и доп. - Ростов н/Д : Феникс, 2001. - 605 с.
  18. Маклаков, А. Г. Профессиональный психологический отбор персонала. Теория и практика [Текст] / А. Г. Маклаков. - М. [и др.] : Питер, 2008. - 480 с.
  19. Морозов А.В. Деловая психология [Текст] / А.В. Морозов. СПб.: Союз, 2005. - 576с.
  20. Наймушина, А. Г. Психоэмоциональный стресс [Текст] : учебное пособие / А. Г. Наймушина. - Тюмень: ТюмГНГУ, 2010. - 112 с.
  21. Наймушина, А. Г. Биосоциальные механизмы адаптации личности: учебное пособие/ А. Г. Наймушина, Д. Ю. Трушников. - Тюмень: ТюмГНГУ, 2011. - 216 с.
  22. Основы управления персоналом [Текст] / С. И. Самыгин [и др.] ; под ред. Р. Г. Яновского. - Ростов н/Д : Феникс, 2002. - 480 с.
  23. Практическая психодиагностика. Методики и тесты [Текст] / ред. - сост. Д. Я. Райгородский. - Самара : Бахрам-М, 2000. - 670 с.
  24. Психология конфликта [Текст] : хрестоматия / сост. Н. В. Гришина. - М. [и др.] : Питер, 2008. - 477 с.
  25. Психология личности в трудах отечественных психологов [Текст] : хрестоматия / сост. Л. В. Куликов . - СПб. : Питер, 2000. - 476 с.
  26. Хей, Л. Новое тысячелетие. Позитивный подход [Текст] : пер.с англ. / Хей, Луиза. - М. : Олма-Пресс, 2000. - 223 с.
  27. Сербиновский, Б. Ю.Управление персоналом [Текст] : учебник / Б. Ю. Сербиновский. - М. : Дашков и К., 2007. - 464 с.
  28. Спивак, В.А. Организационное поведение и управление персоналом [Текст] / В.А. Спивак. – СПб.: Питер, 2007. – 542с.
  29. Уткин, Э.А. Конфликтология. Теория и практика [Текст] / Э.А. Уткин. – М.: «Тандем» ЭКСМОС, 2012. - 312с.
  30. Шипунов, В.Г. Основы управленческой деятельности [Текст] / В.Г. Шипунов, Е.Н. Кишкель. – М.: Высшая школа, 2012. - 388с.
  31. Щербатых, Ю. В. Психология предпринимательства и бизнеса [Текст] : учебное пособие / Ю. В. Щербатых. - М. [и др.] : Питер, 2009. - 304 с.
  32. Фромм, Э. Психоанализ и этика [Текст] / Э. Фромм. - М. : АСТ, 1998. - 567 с.
  33. Чалдини, Р. Психология влияния [Текст] / Р. Чалдини. - 3-е международное изд. - СПб. : Питер, 2000. - 270 с.

Вы можете заказать оригинальную авторскую работу на эту и любую другую тему.

ЦЕНА РАБОТЫ: 500 руб.

КОД РАБОТЫ: Konf_0009

КУПИТЬ РАБОТУ

Здесь вы можете написать комментарий

* Обязательные для заполнения поля
Все отзывы проходят модерацию.
Навигация
Связаться с нами
Наши контакты

vadimmax1976@mail.ru

8-908-07-32-118

8-902-89-18-220

О сайте

Magref.ru - один из немногих образовательных сайтов рунета, поставивший перед собой цель не только продавать, но делиться информацией. Мы готовы к активному сотрудничеству!