Соотношение общего и частного: департаментализация

4 Фев 2016 | Автор: | Комментариев нет »

Разделение труда на функциональные сферы, что является основным принципом существования формальной организации, приводит к реализации третьего базового противоречия организации: ее департаментапизация30.

Департаментализация означает неизбежность «рассечения» организации на подразделения. Это делается через разложение общеорганизационной цели на более частные, для которых и создают департаменты, отделы, цеха, специализированные службы, лаборатории и т. д.

Некоторые из этих подразделений, в свою очередь, тоже делятся на ряд подчиненных им, еще более мелких и специализированных подразделений и т. п.

Каждое подразделение работает над своей задачей и, собственно, существует ради ее выполнения. В глазах его работников эта задача выглядит важнее других, что подчас приводит к борьбе за отстаивание ее значимости, а стало быть, и к борьбе за ресурсы, льготы, вознаграждения. Сказывается своего рода «подразделенческая психология», преувеличивающая роль и нужды конкретной группы работников.

В яркой форме эти противоречия описаны в книге Бернарда Ливехуда «Человек в сообществе» на примере лечебно-педагогических учреждений:

«Потом приходит момент, когда люди ощущают: Я занимаюсь только одной сферой. Я вхожу только в эту работу детских садов и вообще ничего не знаю, где что происходит, — другие части для меня чужие. Я прихожу в гости, но прихожу как чужой!

А иногда и вообще не ходят в гости. Так возникают острова. Острова, когда, например, занятые финансовым или канцелярским делом люди оказываются, по сути, более и менее вне сообщества. Или когда, например, учителя очень тесно сотрудничают в работе, или объединяются музыка и эвритмия32, а медицинский, скажем, персонал чувствует себя отделенным. Появляется напряженность в отношениях между функциональными сферами, напряжение между группами врачей и учителей, напряженность между группой учителей и обслуживающей группой. Эти напряженные отношения возникают просто из того, что существует разного рода ответственность, у каждого своя ответственность.

Сама по себе эта напряженность позитивна, ибо она означает, что люди хотели бы отвечать за свое дело. Но они не имеют больше возможности сорганизовать свою собственную работу с разумным целым, так как это целое больше не видимо. Видимой остается только собственная часть.

И мы говорим о маленьких появляющихся здесь функционирующих княжествах. Тут и стационарная сестра со своим кругом создает вокруг себя царство. Чтобы туда войти, нужно три раза постучаться, затем трижды поклониться или что-то еще, и тебя милостиво впустят».

Здесь вы можете написать комментарий

* Обязательные для заполнения поля
Все отзывы проходят модерацию.
Навигация
Связаться с нами
Наши контакты

vadimmax1976@mail.ru

8-908-07-32-118

8-902-89-18-220

О сайте

Magref.ru - один из немногих образовательных сайтов рунета, поставивший перед собой цель не только продавать, но делиться информацией. Мы готовы к активному сотрудничеству!