Согласование интересов — основа менеджмента отношений

4 Фев 2016 | Автор: | Комментариев нет »

Организация, будучи системой сверхсложной, состоящей из элементов и подсистем разной природы (технической, правовой, психологической, социокультурной), многофункциональной (производит продукцию, услуги, формирует человека и среду), внутренне противоречивой, требует умелого управления, стремящегося к внутренней гармонии и к динамическому равновесию с окружающим миром.

Важнейшей задачей управления человеческими ресурсами в организации становится проблема согласования различных интересов (индивидуальных и общих). Чтобы быть эффективным, менеджмент должен учиться в совместных делах, находить способ разные волевые устремления соединять в один путь33.

По мнению уже упоминавшегося нами Питера Друкера, исторические успехи нации на 80% определяются не природными ресурсами и технологиями, а эффективностью управления. Поэтому одни страны прогрессируют, а другие— нет.

Вспомним, что сегодня серьезным вызовом современного мира является умение менеджеров работать с каждым конкретным человеком, то есть на индивидуальном уровне взаимодействия, что требует развития принципиально иных человеческих взаимоотношений, основанных на партнерстве, доверии, безопасности и минимальном давлении.

Если с технологической точки зрения миссия организации — это единая организационная цель, воспринимаемая всеми работниками как основная причина существования данной организации, то с точки зрения социально-психологической миссия организации, ее предназначение связаны с мобилизацией человеческого ресурса, более полным использованием всего потенциала человека и его постоянным развитием, созданием возможности для индивидуальной самореализации.

Современные обучающиеся организации учатся согласовывать интересы всех членов, отражая особенности каждой личности через интегрированные, гармоничные взаимоотношения. Характеристики «обучающейся организации» и способы ее формирования подробно исследуются в книге Питера Сенжа, где отмечается, что создание такой организации предполагает «развитие работающих в ней людей, которые обучаются системному мышлению, повышают личное мастерство, работают над тем, как преобразовать принятые в организации ментальные модели отношений таким образом, чтобы они способствовали сотрудничеству всех работающих в ней»34.

При этом жизнь в гармонии вовсе не означает того, что личность должна во имя общего дела пожертвовать своей индивидуальностью. Сегодня уже всем стало ясным, что нельзя отказываться от своей уникальности, креативности, культуры, ценностей, целей во имя кого-то другого (неважно — человека или организации).

Необходимо научиться сохранять баланс целого, опираясь на принцип синергии, означающий возможность прироста дополнительной энергии, превышающей сумму индивидуальных усилий. Необходимо понимание и признание того факта, что каждая подсистема организации, каждый ее элемент вносит свою долю энергии, поддержки и отношений, способствующих появлению как бы дополнительной энергии или силы, которая увеличивает творческие возможности, способности и интуицию. В результате возникает резонанс, упрощающий ответную вибрацию и позволяющий каждому человеку двигаться вперед и прожить жизнь, лучше понимая себя, других, обстоятельства, испытывая меньший стресс.

Так, если два музыкальных инструмента звучат на одной и той же частоте, они дополняют друг друга — «подпитывают», что уменьшает работу, необходимую для производства звука. Благодаря этому феномену, если нажать клавишу на одном инструменте, струна той же самой частоты на другом инструменте начинает вибрировать так, как будто ее тоже нажали.

Здесь вы можете написать комментарий

* Обязательные для заполнения поля
Все отзывы проходят модерацию.
Навигация
Связаться с нами
Наши контакты

vadimmax1976@mail.ru

8-908-07-32-118

8-902-89-18-220

О сайте

Magref.ru - один из немногих образовательных сайтов рунета, поставивший перед собой цель не только продавать, но делиться информацией. Мы готовы к активному сотрудничеству!