Развитие командных отношений на предприятии гостиничного сервиса

11 Июн 2014 | Автор: | Комментариев нет »

Курсовая работа по менеджменту

Содержание

Введение                                                                                                           3

Глава I. Теоретические аспекты проблемы развития командных отношений на предприятиях социально-культурного сервиса и туризма                 6

1.1. Формирование командных отношений как социально-психологическая проблема                                                                                                                 6

1.2. Понятие и сущность команды и командных отношений                        16

1.3. Виды, факторы и этапы развития командных отношений                     24

1.4. Методы исследования процесса построения командных отношений на предприятиях социально-культурной сферы и туризма                               39

Выводы по первой главе                                                                                 46

Глава II. Анализ процесса развития командных отношений в ООО «Карат»                                                                                                48

2.1. Характеристика и структура предприятия                                                       48

2.2. Анализ уровня развития коллективных отношений в ООО «Карат»    50

2.3. Рекомендации и предложения по развитию командных отношений в ООО «Карат»                                                 56

Выводы по второй главе                                                                                 60

Заключение                                                                                                       62

Список литературы                                                                                          64

Приложения                                                                                                     67

 

Список литературы

 

  1. Авдеев В.В, Управление персоналом. Оптимизация командной работы: Реинжиниринговая технология: Практикум. – М.: Финансы и статистика, 2008.  – 256с.
  2. Андреев А.А. Управление персоналом организации: учебник / А.А.Андреев. - М.: Диалог-наука, 2005. - 291 с.
  3. Атаманчук Г. В. Управление: всегда есть варианты: монография / Г.В.Атаманчук. - М.: Изд- во РАГС, 2001. – 188с.
  4. Беляцкий Н.П. Управление персоналом: учебник / Н.П.Беляцкий, С.Е.Велесько, П.Ройш. – Мн.: Экоперспектива, 2000. - 244 с.
  5. Бизюкова И.В. Кадры: подбор и оценка: монография / И.В.Бизюкова. – М.: Моск. рабочий, 2004. – 159 с.
  6. Бизюкова И.В. Кадры управления: подбор и оценка: учеб. пособие / И.В.Бизюкова. – М.: Экономика, 2006. – 348 с.
  7. Бубнов М. Условия повышения производительности на российских предприятиях / М.Бубнов // Человек и труд. – 2003. – №4. – С. 88–91.
  8. Веснин В.Р. Менеджмент: учебник / В.Р.Веснин. – М.: ФиС, 2004. – 366с.
  9. Веснин В.Р. Технология работы с персоналом и деловыми партнерами: учебник / В.Р.Веснин. – М.: ЭЛИТ-2000, 2002. – 546 с.
  10. Виханский О.С., Наумов А.И. Менеджмент: учебник / О.С.Виханский, А.И.Наумов. – 3-е изд. – М.: Гардарика, 2006. – 528 с.
  11. Волгин Н. Распределение по труду и собственности: проблемы, варианты, рекомендации / Н.Волгин // Человек и труд. – 2003. – №5–6. – С. 84–91.
  12. Герчикова И.М. Менеджмент: учебник / И.М.Герчикова. - М.: ЮНИТИ, 2005. - 556 с.
  13. Глущенко В.В. Менеджмент: системные основы: монография / В.В.Глущенко. – М.: ТОО ИПЦ «Крылья», 2002. - 314 с.
  14. Грузинов В.П., Грибов В.Д. Экономика предприятия: учеб. пособие / В.П.Грузинов, В.Д.Грибов. – М.: Финансы и статистика, 2007. – 508 с.
  15. Дафт Р. Организации: монография / Р.Дафт. – М.: Олма-Пресс, 2002. – 388 с.
  16.  Дизель П., Мак-Кинли У. Поведение человека в организации: монография / П.Дизель, У.Мак-Кинли. – М.: Проспект, 2002. – 422 с.
  17. Драккер П.Ф. Управление, нацеленное на ре­зультат. Пер. с англ. / П.Ф.Драккер. - СПб.: Технолог. Школа бизнеса, 2002. - 382 с.
  18. Кабаченко Т.С. Психология управления: учеб. для вузов / Т.С.Кабатченко. – М.: РПА, 2002. - 464 с.
  19. Карташова Л.В. Организационное поведение: учебник / Л.В.Карташова, Т.В.Никонова, Т.О.Соломонидина. - М.: Инфра-М, 2000. – 144 с.
  20. Королевский К.Ю. Стимулирование повышения эффективности труда в условиях рыночных отношений: монография / К.Ю.Королевский. – М.: ЦНИЭИуголь, 2000. – 147 с.
  21. Кохно П. А. Менеджмент: учебник / П.А.Кохно. - М.: Финансы и статистика, 2003. - 188 с.
  22. Кричевский Р.Л. Если Вы руководитель: монография / Р.Л.Кричевский. - М.: Дашков и Ко, 2003. - 208 с.
  23. Кузнецов Ю.В., Подлесных В.И. Основы ме­неджмента: учебник / Ю.В.Кузнецов, В.И.Подлесных. - СПб.: ОЛБИС, 2002. - 461 с.
  24. Лебедев О.Т., Каньковская А.Р. Основы ме­неджмента: учебное пособие / О.Т.Лебедев, А.Р.Каньковская. - СПб.: НДМиМ, 2001. - 340 с.
  25. Мескон М.Х. Основы менеджмента: монография / М.Х.Мескон, М.Альберт, Ф.Хедоури. – М.: Дело, 1994. – 702 с.
  26. О'Шонесси Дж. Принципы организации управления фирмой: монография / Дж. О’Шонесси. - М.: Дело, 2006. – 344 с.
  27. Панасюк А.Ю. Отбор персонала: монография / А.Ю.Панасюк. - М.: Алгон, 2000. - 144с.
  28. Радугин А.А., Радугин К.А. Введение в менедж­мент: социология организаций и управления: учебник / А.А.Радугин, К.А.Радугин. - Воронеж, 2005. - 434 с.
  29. Румянцева 3.П., Саломатин Н.А. и др. Менедж­мент организации: учебник: учебник / З.П.Румянцева, Н.А.Саломатин. - М: ИНФРА-М, 2002. - 366 с.
  30. Самыгин С.И., Столяренко Л.Д. Менеджмент персонала: учебник / С.И.Самыгин, Л.Д.Столяренко. - Ростов-на-Дону: Феникс, 2001. – 282 с.
  31. Симоненко В.Д. Основы менеджмента: краткий курс лекций / В.Д.Симоненко. - Брянск: БГПУ, 2007. - 176 с.
  32. Социальный менеджмент: Учебник для вузов / С.Д. Ильенкова, В.Н. Журавлева, Л.Л. Козлова и др.; Под ред. С.Д. Ильенковой. – М.: Банки и биржи, ЮНИТИ, 2003. – 471 с.
  33. Спивак В.А. Организационное поведение и управление персоналом: учебник / В.А.Спивак. – СПб.: Питер, 2007. – 542 с.
  34. Филин А.А. Управление персоналом организации: учебник / А.А.Филин. – М.: Логос, 2004. 602 с.
  35. Шекшня С.В. Управление персоналом современной организации: учебник / С.В.Шекшня. - М.: Бизнес-школа «Интел-Синтез», 2006. – 302 с.
  36. Шипунов В.Г., Кишкель Е.Н. Основы управленческой деятельности: учебник / В.Г.Шипунов, Е.Н.Кишкель. – М.: Высшая школа, 2002. - 388 с.
  37. Шуванов В. И. Социальная психология менеджмента: учебник / В.И.Шуванов. - М.: Норма, 2007. – 288 с.
  38. Экономика предприятия: учебник / Под ред. О.И.Волкова. – М.: Инфра-М, 2002. 842 с.

Вы можете заказать оригинальную авторскую работу на эту и любую другую тему.

ЦЕНА РАБОТЫ: 500 руб.

КОД РАБОТЫ: Tr_0031

КУПИТЬ РАБОТУ

Здесь вы можете написать комментарий

* Обязательные для заполнения поля
Все отзывы проходят модерацию.
Навигация
Связаться с нами
Наши контакты

vadimmax1976@mail.ru

8-908-07-32-118

8-902-89-18-220

О сайте

Magref.ru - один из немногих образовательных сайтов рунета, поставивший перед собой цель не только продавать, но делиться информацией. Мы готовы к активному сотрудничеству!