Отработка механизмов дистанционного предоставления государственных услуг на основе информационных технологий

1 Июл 2015 | Автор: | Комментариев нет »

Курсовая работа по предмету : «Государственная и муниципальная служба и управление»

Содержание

Введение................................................................................................................... 3

Глава 1. Теоретические аспекты внедрения информационных технологий в процесс предоставления муниципальных и государственных услуг.................................. 5

1.1. Понятие информационной технологии в муниципальном управлении...... 5

1.2. Системы электронного правительства и единого окна в муниципальном управлении............................................................................................................................... 9

Глава 2. Исследование опыта применения информационных технологий в процессе предоставления муниципальных и государственных услуг муниципальных образованиях Челябинской области............................................................................................. 14

2.1. Особенности применения информационных технологий в сфере предоставления муниципальных и государственных услуг....................................................... 14

2.2. Изучение отношения населения к информационным технологиям в процессе предоставления муниципальных и государственных услуг............................ 16

2.3. Особенности использования информационных технологий при предоставлении муниципальных и государственных услуг....................................................... 21

Заключение............................................................................................................ 32

Список используемых источников и литературы................................................ 35

Приложения........................................................................................................... 38

Список используемых источников и литературы

Нормативные и правовые акты

  1. Гражданский кодекс Российской Федерации . Часть I: Федеральный закон от 30 ноября 1994 г. №51–ФЗ // Собрание законодательства РФ. – 1994. – №32. – Ст. 3301.
  2. Гражданский кодекс Российской Федерации . Часть II: Федеральный закон от 26 января 1996 г. №64–ФЗ // Собрание законодательства РФ. – 1996. – №5. – Ст. 410.
  3. Трудовой кодекс Российской Федерации : Федеральный закон от 30 декабря 2001. № 197–ФЗ. Принят Государственной Думой РФ 21 декабря 2001. // Собрание законодательства РФ. 2002. №1. Ст.3.
  4. Собрание законодательства Российской Федерации . 1994–2013. – М.: Цетрполиграф, 2013. – 1128с.

Литература

  1. Ачкасова, В.А. Регионализация: политика и информационные технологии / В.А, Ачкасова, А.В. Чугунов// Социологические исследования. - 2004. - №4. - С. 71-77.
  2. Базаров, Т.Ю. Технологии и методы управления персоналом Электронный ресурс. / Т.Ю. Базаров, Б.Л. Еремин. Электрон. дан. Режим доступа: http: // hrm.ru/db/lirm//vid/article/article.html
  3. Байдалова, О.В. Социология регионального управления: теория и практика: Учебное пособие / О.В. Байдалова. Волгоград: Изд-во ВАГС, 2005. 96 с.
  4. Барабашев, Г.В. Местное самоуправление / Г.В. Барабашев. М., 2002. 245 с.
  5. Баснак, Д.В. Использование информационных технологий в системе управления государственной службой Российской Федерации / Д.В.Баснак // Вестник Московского университета. Серия 21. Управление (государство и общество). - 2006. - №4. - С. 12 - 14.
  6. Борисов Н.В. Федеральная целевая программа «Электронная Россия (2002 - 2010 годы)» / Н.В, Борисов // Развитие информационного общества в России. Том 2. Концепции и программы: Сб. документов и материалов / СПб.: Изд-во С.-Петерб. ун-та, 2011. - С. 24 - 36.
  7. Дрожжинов, В.И. Электронное правительство. Совершенствование государственного управления на основе его реорганизации и информатизации. Мировой опыт / В.И. Дрожжинов. - М.: Эко-Трендз, 2011. - 442с.
  8. Дрожжинов, В.И., Е.З. Зиндер. Электронное правительство: рекомендации по внедрению в Российской Федерации / В.И. Дрожжинов. - М.: Эко-Трендз, 2012.-352 с.
  9. Дрожжинов, В.И. Региональное электронное правительство: стратегия создания, архитектура, типовые решения / В.И. Дрожжинов. - М.: Статут, 2013. - 288 с.
  10. Корнеев, А.В. Информация и информатизация / А.В. Корнеев. - М.: Инфра-М, 2010. - 208 с.
  11. Муниципальное управление / Под ред. Стародубровской И.В. М., 2013. 341 с.
  12. Муниципальный менеджмент : учеб. пособие для вузов. М.: Муниципальный мир, 2010. 554 с.
  13. Никонов В.А. Российское государство в 2014 году // Вестник Московского университета. Серия 21. Управление (государство и общество). - 2013. - №12. - С. 22 - 28.
  14. Палюлис, Н. E-government как вызов информационной эры / Н. Палюлис // Вестник Московского университета. Серия 21. Управление (государство и общество). - 2011. - №2. - С. 12 - 18.
  15. Поляков, А.А. Информационные системы в управлении / А. Поляков // Вестник Московского университета. Серия 21. Управление (государство и общество). - 2009. - №2. - С. 35 - 44.
  16. Проблемы государственного и муниципального управления в регионах России: монография / Под ред. М.А. Сукиасяна. Волгоград: Изд-во ФГОУ ВПО ВАГС, 2010. 336 с.
  17. Фабричный, С.Ю. Муниципальная служба в Российской Федерации / С.Ю. Фабричный. М.: МОНФ, 2009. 324 с.
  18. Чугунов, А.В. Электронное правительство: эффективности политики внедрения информационно-коммуникационных технологий в государственное управление / А.В, Чугунов // Образование. - 2010. - №3. - С. 23 - 25.
  19. Шадрин, А.Е. Информационные технологии и совершенствование социальных институтов // Интернет и российское общество  / Под ред. И. Семенова. - М.: Гендальф, 2012. 118с.

Вы можете заказать оригинальную авторскую работу на эту и любую другую тему.

ЦЕНА РАБОТЫ: 500 руб.

КОД РАБОТЫ: GMy_0033

КУПИТЬ РАБОТУ

Здесь вы можете написать комментарий

* Обязательные для заполнения поля
Все отзывы проходят модерацию.
Навигация
Связаться с нами
Наши контакты

vadimmax1976@mail.ru

8-908-07-32-118

8-902-89-18-220

О сайте

Magref.ru - один из немногих образовательных сайтов рунета, поставивший перед собой цель не только продавать, но делиться информацией. Мы готовы к активному сотрудничеству!