Методы оценки деятельности персонала

21 Июл 2014 | Автор: | Комментариев нет »

Методы, используемые для оценки деятельности, профессио­нальных и личных качеств персонала, можно разделить на три основные группы:

- методы индивидуальной оценки, предназначенные для оцен­ки одного сотрудника;

- методы групповой оценки, предназначенные для оценки кол­лектива и определения значимости каждого сотрудника в коллек­тиве;

- технические методы оценки, которые применяются вместе с индивидуальными и групповыми, они предназначены для сбора и обработки объективной информации о персонале.

Оценщиками в первой и второй группе методов могут высту­пать руководители, коллеги и подчиненные оцениваемого. Если в качестве оценщиков участвуют люди всех названных категорий, то такой метод называется «360° аттестацией», что позволяет получить всестороннюю оценку сотрудника.

Методы индивидуальной оценки представляют собой ран­жирование, когда оценщикам предлагается заданная шкала с бал­льными значениями оцениваемых показателей. Такими показа­телями могут быть: отношение к работе, отношение к сверхуроч­ной работе, отношение к инновациям, способность принимать ре­шения, стремление к ответственности, способность к сотрудни­честву.

Показатели, по которым производится оценка, могут призна­ваться равноценными или неравноценными. В последнем случае каждый из показателей получает определенный вес, например, по пятибалльной шкале.

Используемые шкалы для оценки показателей могут быть разными в зависимости от возможных значений показателей. [ [аиболее распространенными являются описательная шкала, но­минальная шкала и шкала рейтингов поведенческих установок.

Описательная шкала используется при необходимости по­дробного описания качественных значений оцениваемого показа­теля.

Номинальная шкала используется в том случае, если оцени­ваемый показатель достаточно хорошо описывается понятиями «очень хорошо», «хорошо», «удовлетворительно», «плохо», «очень плохо», «постоянно», «часто», «иногда», «редко», «никог­да» и др.

Шкала рейтингов поведенческих установок по своей сути напоминает метод описательной шкалы с той лишь разницей, что показатель оценивается не по качественным характеристи­кам, а по предлагаемым ситуациям управленческой деятельно­сти.

Методы групповой оценки дают возможность сравнивать между собой эффективность деятельности сотрудников внутри рабочей группы, сопоставлять работников между собой. Таким образом, эти методы представляют собой ранжирование по одно­му или нескольким показателям.

Технические методы оценки труда персонала чаще всего применяются вместе с индивидуальными и групповыми. Наибо­лее распространенной их формой является эксперимент, который может быть двух типов: активным и пассивным. Пассивный экс­перимент представляет собой простое наблюдение за работой со­трудников с фиксацией каких-либо данных (например, составле­ние фотографии рабочего дня). Активный эксперимент предпола­гает прямое вмешательство экспериментатора в рабочий про­цесс с целью создания нештатных ситуаций.

Все рассмотренные системы, виды и методы оценки персона­ла в настоящее время применяются на предприятиях республики с разной степенью успешности. Все они имеют свои достоинства и недостатки. Однако наиболее распространенной является пери­одическая аттестация персонала, включающая в себя несколько этапов и являющаяся непрерывным процессом.

Здесь вы можете написать комментарий

* Обязательные для заполнения поля
Все отзывы проходят модерацию.
Навигация
Связаться с нами
Наши контакты

vadimmax1976@mail.ru

8-908-07-32-118

8-902-89-18-220

О сайте

Magref.ru - один из немногих образовательных сайтов рунета, поставивший перед собой цель не только продавать, но делиться информацией. Мы готовы к активному сотрудничеству!