Конфликты персонала в организации и методы их преодоления

30 Июл 2014 | Автор: | Комментариев нет »

Контрольная работа по предмету : «Конфликтология»

Содержание

Введение.............................................................................................................. 3

1. Понятие и сущность организационных конфликтов..................................... 4

2. Причины конфликтов персонала в организации........................................... 6

3. Современные методы преодоления организационных конфликтов........... 12

4. Разрешение конфликтов среди персонала административно-правовыми методами  23

Заключение........................................................................................................ 28

Список литературы........................................................................................... 30

 

Список литературы

 

  1. Анцупов А. Я. Конфликтология. М.: ВЛАДОС, 2011.
  2. Анцупов А.Я., Шипилов А.И. Конфликтология. М.: Логос, 2012.
  3. Андреев В. И. Конфликтология: Искусство спора, ведения переговоров, разрешения конфликтов. М.: Эксмо, 2011.
  4. Андреева Г. М. Социальная психология. - М.: Аспект-пресс, 2012.
  5. Веснин В.Р. Технология работы с персоналом и деловыми партнерами. – М.: ЭЛИТ-2000, 2012.
  6. Волкова, Л.Н. Психологическое консультирование организационных конфликтов // Вестник психосоциальной и коррекционно-реабилитационной работы. – 2010. – №4. – С. 17-21.
  7. Гришина Н.В. Психология конфликта. - СПб.: ПИТЕР, 2010.
  8. Коузер Л. Основы конфликтологии. СПб.: Светлячок, 2000. С. 158 - 159.
  9. Левин К. Разрешение социальных конфликтов. СПб.: Питер, 2010.
  10. Мескон М. X., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента / Пер. с англ. - М.: Дело, 2002.
  11. Морозов А.В. Деловая психология. – СПб.: Союз, 2010.
  12. Петровская, Л.А. К вопросу о природе конфликтологической компетентности // Вестник МГУ. Психология. – 1997. – № 4. – С. 41-45.
  13. Радугин А. А., Радугин К. А. Введение в менедж­мент: социология организаций и управления. Воронеж: Изд-во Федоров, 2005.
  14. Скотт Д. Г. Способы разрешения конфликтов. Харьков: Харвест, 2011.
  15. Управление персоналом организации: Учебник / Под ред. А.Я.Кибанова. М.: ИНФРА-М, 2012.
  16. Шипунов В.Г., Е.Н.Кишкель Основы управленческой деятельности. - М.: Высшая школа, 2011.
  17. Яшиков В.А. Культура организации. М.: ФиС, 2005.

Вы можете заказать оригинальную авторскую работу на эту и любую другую тему.

ЦЕНА РАБОТЫ: 300 руб.

КОД РАБОТЫ: Konf_0004

КУПИТЬ РАБОТУ

Здесь вы можете написать комментарий

* Обязательные для заполнения поля
Все отзывы проходят модерацию.
Навигация
Связаться с нами
Наши контакты

vadimmax1976@mail.ru

8-908-07-32-118

8-902-89-18-220

О сайте

Magref.ru - один из немногих образовательных сайтов рунета, поставивший перед собой цель не только продавать, но делиться информацией. Мы готовы к активному сотрудничеству!