Формирование благоприятных условий для деятельности персонала гостинично-туристской сферы

16 Фев 2014 | Автор: | Комментариев нет »

Курсовая работа по туризму

Тема : «Формирование благоприятных условий для деятельности персонала гостинично-туристской сферы»

Оглавление

Введение 3

Глава 1. Теоретические основы обеспечения благоприятных условий для деятельности персонала 6

1.1. Условия труда персонала как главная ориентация менеджмента 6

1.2. Понятие, сущность, виды и особенности организации условий труда 10

1.3. Влияние руководителя на эмоционально-психологическое состояние сотрудников 15

Глава 2. Исследование практики обеспечения благоприятных условий для деятельности персонала ООО «Отель Валентино» 22

2.1. Краткая характеристика предприятия 22

2.2. Анализ степени удовлетворенности персонала условиями труда в организации и влияния руководителя на условия деятельности персонала 26

2.3. Рекомендации и предложения по созданию благоприятных условий для деятельности сотрудников 37

Заключение 43

Список использованных источников и литературы 45

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ И ЛИТЕРАТУРЫ

1. Андреев, А.А. Управление персоналом организации: учебник / А.А.Андреев. - М.: Диалог-наука, 2005. - 291 с.

2. Беляцкий, Н.П. Управление персоналом: учебник / Н.П.Беляцкий, С.Е.Велесько, П.Ройш. – Мн.: Экоперспектива, 2008. - 244 с.

3. Бизюкова И.В. Кадры управления: подбор и оценка: учеб. пособие / И.В.Бизюкова. – М.: Экономика, 2006. – 348 с.

4. Веснин, В.Р. Менеджмент: учебник / В.Р.Веснин. – М.: ФиС, 2004. – 366с.

5. Веснин, В.Р. Технология работы с персоналом и деловыми партнерами: учебник / В.Р.Веснин. – М.: ЭЛИТ-2000, 2007. – 546 с.

6. Глущенко, В.В. Менеджмент: системные основы: монография / В.В.Глущенко. – М.: ТОО ИПЦ «Крылья», 2008. - 314 с.

7. Грузинов, В.П., Грибов В.Д. Экономика предприятия: учеб. пособие / В.П.Грузинов, В.Д.Грибов. – М.: Финансы и статистика, 2007. – 508 с.

8. Захарова, Н.И. Типы кадровой политики и руководство персоналом // www.aup.ru/books/m152/5_1.htm

9. Карташова, Л.В. Организационное поведение: учебник / Л.В.Карташова, Т.В.Никонова, Т.О.Соломонидина. - М.: Инфра-М, 2005. – 144 с.

10. Кохно, П. А. Менеджмент: учебник / П.А.Кохно. - М.: Финансы и статистика, 2004. - 188 с.

11. Кричевский, Р.Л. Если Вы руководитель: монография / Р.Л.Кричевский. - М.: Дашков и Ко, 2006. - 208 с.

12. Кузнецов, Ю.В., Подлесных В.И. Основы ме¬неджмента: учебник / Ю.В.Кузнецов, В.И.Подлесных. - СПб.: ОЛБИС, 2008. - 461 с.

13. Куприянова, З. Как меняется отношение к труду / З.Куприянова // Человек и труд. – 2005. – №2. – С. 118–124.

14. Ложкин, А.Н. Ваш стиль управления персоналом // www.dist-cons.ru/book8/dept7/page4.htm

15. Мескон, М.Х. Основы менеджмента: монография / М.Х.Мескон, М.Альберт, Ф.Хедоури. – М.: Дело, 2008. – 702 с.

16. Пугачев, В.П. Руководство персоналом организации // www.prometeus.nsc.ru/books/pugachev.ssi

17. Радугин, А.А. Системы управления персоналом // www.persona-nova.ru/article27.html

18. Руководство персоналом: власть и партнерство // http://www.jobgrade.ru/modules/Articles/article.php?storyid=368

19. Самыгин, С.И., Столяренко Л.Д. Менеджмент персонала: учебник / С.И.Самыгин, Л.Д.Столяренко. - Ростов-на-Дону: Феникс, 2001. – 282 с.

20. Секреты умелого руководителя. - М.: Дит, 2005. - 478 с.

21. Симоненко, В.Д. Основы менеджмента: краткий курс лекций / В.Д.Симоненко. - Брянск: БГПУ, 2007. - 176 с.

22. Социальный менеджмент: Учебник для вузов / С.Д. Ильенкова, В.Н. Журавлева, Л.Л. Козлова и др.; Под ред. С.Д. Ильенковой. – М.: Банки и биржи, ЮНИТИ, 2004. – 471 с.

23. Спивак, В.А. Организационное поведение и управление персоналом: учебник / В.А.Спивак. – СПб.: Питер, 2007. – 542 с.

24. Старобинский Э.К. Как управлять персоналом: монография / Э.К.Старобинский. - М.: Бизнес-школа «Интел-Синтез», 2005. – 388с.

25. Тихонравов, Ю. В. и др. Теория управления: учебник / Ю.В.Тихонравов. - М.: Вестник, 2004. - 276 с.

26. Уткин, Э.А. Руководство персоналом как функция управления // dps.smrtlc.ru/Od_PM/Od_02_3.htm

27. Филин, А.А. Управление персоналом организации: учебник / А.А.Филин. – М.: Логос, 2004. 602 с.

28. Филиппов, А.В. Работа с кадрами: монография / А.В.Филиппов. – М.: Логос, 2008. – 248 с.

29. Шекшня, С.В. Управление персоналом современной организации: учебник / С.В.Шекшня. - М.: Бизнес-школа «Интел-Синтез», 2005. – 302 с.

Вы можете заказать оригинальную авторскую работу на эту и любую другую тему.

ЦЕНА РАБОТЫ: 400 руб.

КОД РАБОТЫ: Tr_0025

КУПИТЬ РАБОТУ

Здесь вы можете написать комментарий

* Обязательные для заполнения поля
Все отзывы проходят модерацию.
Навигация
Связаться с нами
Наши контакты

vadimmax1976@mail.ru

8-908-07-32-118

8-902-89-18-220

О сайте

Magref.ru - один из немногих образовательных сайтов рунета, поставивший перед собой цель не только продавать, но делиться информацией. Мы готовы к активному сотрудничеству!